Kwalifikacja: SPL.02 - Obsługa podróżnych w portach i terminalach

12 czerwca pasażer złożył skargę do przewoźnika dotyczącą naruszenia praw pasażera do informacji w czasie odbywania rejsu statkiem. Rejs miał miejsce 5 kwietnia. Skarga ta jednak nie została przyjęta, ponieważ pasażer skargę swoją powinien wnieść w terminie do

Ilustracja do pytania z kwalifikacji SPL.02

Odpowiedzi