Kwalifikacja: SPL.02 - Obsługa podróżnych w portach i terminalach
Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali
Check-in on-line to odprawa biletowo-bagażowa zrealizowana
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odprawa biletowo-bagażowa dokonywana przez internet, znana jako check-in online, jest nowoczesnym rozwiązaniem, które znacząco zwiększa wygodę podróżnych. Umożliwia ona pasażerom zarejestrowanie się na lot zdalnie, co pozwala na uniknięcie kolejek na lotnisku i zaoszczędzenie czasu. Proces ten zazwyczaj rozpoczyna się na 24-48 godzin przed planowanym odlotem i odbywa się poprzez stronę internetową linii lotniczej lub aplikację mobilną. Dzięki temu, podróżni mogą nie tylko otrzymać swoje bilety elektroniczne, ale również wybrać miejsce w samolocie oraz zarejestrować bagaż, co upraszcza całą procedurę. Współczesne standardy branżowe zalecają korzystanie z takich rozwiązań w celu optymalizacji doświadczeń pasażerów oraz ograniczenia kontaktów fizycznych, co jest szczególnie istotne w dobie pandemii. Warto również zauważyć, że wiele linii lotniczych oferuje możliwość wydruku etykiet bagażowych w domu, co przyspiesza proces odprawy na lotnisku.