Kwalifikacja: SPL.02 - Obsługa podróżnych w portach i terminalach

Jeśli zaznaczyłeś inną odpowiedź niż praca na pokładzie samolotu, to znaczy, że coś poszło nie tak z rozumieniem ról w branży lotniczej. Praca w usługach handlingowych to zupełnie inne zadania, jak na przykład załadunek bagażu na ziemi, i to nie wymaga CMC-Crew Member Certificate, bo tym zajmuje się inny zespół, który ma inne kwalifikacje. Choć praca z pasażerami VIP-ów jest ważna, to sama w sobie nie łączy się z certyfikatem CMC, który dotyczy właśnie obsługi w samolocie. Często popełniają błąd ci, którzy mylą kompetencje potrzebne na pokładzie z tymi, które są wymagane w handlingu. Zrozumienie ról personelu lotniczego i odpowiednich certyfikatów jest kluczowe, żeby zapewnić bezpieczeństwo oraz dobre usługi. Każdy pracownik powinien być dobrze przeszkolony w swojej dziedzinie, bo to przekłada się na dobre działanie całego systemu i zadowolenie pasażerów.