Kwalifikacja: SPL.02 - Obsługa podróżnych w portach i terminalach
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Która z aplikacji mobilnych umożliwia organizację podróży koleją w Polsce?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Bilkom to dedykowana aplikacja mobilna do planowania podróży pociągami w Polsce, która umożliwia użytkownikom łatwe przeszukiwanie rozkładów jazdy, zakup biletów oraz sprawdzanie aktualnych informacji o połączeniach. Ta aplikacja jest zgodna z najlepszymi praktykami branżowymi dotyczącymi obsługi klienta w sektorze transportu publicznego, oferując intuicyjny interfejs oraz funkcjonalności takie jak powiadomienia o zmianach w rozkładzie. Użytkownicy mogą planować podróże, uwzględniając różne opcje przesiadek oraz wybierając najbardziej optymalne trasy. Dodatkowo, Bilkom integruje się z innymi środkami transportu, co pozwala na kompleksowe zaplanowanie całej podróży. Takie podejście zgodne jest z ideą 'door-to-door', co jest obecnie standardem w aplikacjach mobilnych związanych z podróżowaniem, stawiając na użyteczność i dostępność informacji. Dzięki tej aplikacji, podróżni mają możliwość zarządzania swoimi planami podróży w jednym miejscu, co zwiększa komfort korzystania z transportu kolejowego.