Kwalifikacja: SPL.02 - Obsługa podróżnych w portach i terminalach

Zawód: Technik eksploatacji portów i terminali

Rejs statkiem morskim na trasie Gdynia – Hamburg miał trwać 3 godziny, jednak do portu morskiego przypłynął z 2-godzinnym opóźnieniem. Cena jednego biletu wynosiła 880,00 zł. Jakiej maksymalnej wysokości odszkodowanie może otrzymać podróżny, który odbył podróż tym statkiem?

Fragment rozporządzenia 1177/2010
o prawach pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną śródlądową
Art. 19
Odszkodowanie w przypadku opóźnionego zakończenia podróży
1.Nie tracąc prawa do przewozu, pasażerowie mogą domagać się od przewoźnika odszkodowania w przypadku opóźnionego przybycia do miejsca docelowego określonego w umowie przewozu.
Minimalny poziom odszkodowania wynosi 25% ceny biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego co najmniej:
a) godzinę w przypadku rejsu rozkładowego trwającego do czterech godzin,
b) dwie godziny w przypadku rejsu rozkładowego trwającego dłużej niż cztery godziny, ale nieprzekraczającego ośmiu godzin;
c) trzy godziny w przypadku rejsu rozkładowego trwającego dłużej niż osiem godzin, ale nieprzekraczającego 24 godzin;
lub
d) sześć godzin w przypadku rejsu rozkładowego trwającego dłużej niż 24 godziny.
2.Jeżeli opóźnienie ponad dwukrotnie przekracza czas określony w lit. a)–d), odszkodowanie wynosi 50% ceny biletu.