GDS, czyli Global Distribution System, to scentralizowany komputerowy system obsługujący transakcje związane z rezerwacją i sprzedażą biletów lotniczych oraz innych usług turystycznych. Systemy GDS są kluczowymi narzędziami w branży turystycznej, umożliwiając agentom podróży dostęp do ofert wielu przewoźników i dostawców usług turystycznych z jednego miejsca. Przykłady popularnych systemów GDS to Amadeus, Sabre i Travelport. Dzięki GDS, agenci mogą szybko porównywać ceny, dostępność i opcje różnych usług, co znacząco ułatwia proces planowania podróży. Systemy te umożliwiają także integrację z innymi narzędziami, takimi jak systemy CRM czy systemy zarządzania treścią, co pozwala na efektywne zarządzanie relacjami z klientami i ofertami. W kontekście standardów branżowych, GDS są zgodne z wytycznymi IATA (Międzynarodowe Stowarzyszenie Transportu Lotniczego), co zapewnia ich funkcjonalność i bezpieczeństwo w obszarze transakcji finansowych oraz ochrony danych osobowych.
Wybór EDI, WMS lub GPS jako alternatyw dla GDS wskazuje na nieporozumienie w zakresie funkcji i zastosowania tych systemów. EDI, czyli Electronic Data Interchange, to technologia umożliwiająca wymianę dokumentów elektronicznych między systemami informatycznymi, ale nie jest bezpośrednio związana z rezerwacjami biletów czy usług turystycznych. Jego głównym celem jest automatyzacja procesów biznesowych, co nie obejmuje kompleksowego zarządzania ofertami turystycznymi. WMS, czyli Warehouse Management System, odnosi się do zarządzania magazynami i nie ma zastosowania w kontekście rezerwacji usług turystycznych, co prowadzi do zamieszania w zakresie jego przydatności w tej branży. Z kolei GPS, czyli Global Positioning System, to system nawigacji satelitarnej, który służy do określania lokalizacji, ale nie ma żadnego związku z procesem rezerwacji biletów czy zarządzania usługami turystycznymi. Typowe błędy myślowe polegają na myleniu funkcji systemów operacyjnych z ich praktycznym zastosowaniem w specyficznych branżach, co skutkuje wyborem niewłaściwej odpowiedzi. Istotne jest, aby mieć na uwadze, że każdy z tych systemów ma swoje unikalne zastosowania, które nie są wzajemnie wymienne w kontekście obsługi turystyki i transportu lotniczego.