Kwalifikacja: SPL.02 - Obsługa podróżnych w portach i terminalach
Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych
Zgodnie z Ustawą Prawo Przewozowe umowa przewozu jest zawierana przez zakup biletu. Na tym bilecie nie muszą być zawarte informacje dotyczące
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź dotycząca danych osobowych pasażera jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z Ustawą Prawo Przewozowe, umowa przewozu jest zawierana przez nabycie biletu, który nie musi zawierać danych personalnych pasażera. W praktyce oznacza to, że przewoźnik może sprzedawać bilety anonimowo, co zwiększa komfort podróżnych, a także przyspiesza proces zakupu. W sytuacjach, gdy przewoźnik wymaga jedynie potwierdzenia zakupu, takie jak umowa zawierana przez internet, dane osobowe pasażera nie są konieczne. Należy jednak pamiętać, że wiele przewoźników decyduje się na zbieranie takich danych z powodów marketingowych lub dla zapewnienia lepszej obsługi klienta. Zrozumienie tego aspektu jest istotne w kontekście obowiązków przewoźników w zakresie ochrony danych osobowych, które regulowane są przez RODO. Z punktu widzenia standardów branżowych, przewoźnicy powinni przestrzegać zasad minimalizacji danych, co oznacza, że zbierają tylko te dane, które są niezbędne do wykonania usługi, co potwierdza słuszność tej odpowiedzi.