Technik Handlowiec - HAN.01 - Lista pytań egzaminacyjnych | Egzaminy Zawodowe

Prowadzenie sprzedaży

Klientka chce kupić świeżą, chudą rybę. Zgodnie z informacjami zamieszczonymi w tabeli sprzedawca powinien polecić jej

Grupa ryb Zawartość tłuszczu Nazwy ryb
Tłuste powyżej 5% łosoś, makrela, szprot, tuńczyk węgorz, halibut
Średnio tłuste od 1% do 5% karp, leszcz, lin, płoć, pstrąg
Chude do 1% morszczuk, okoń, dorsz, szczupak

Answer

A. filety z dorsza.

Question 2

HAN.01 Pytanie 2

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

W skład kosztów zmiennych w firmie handlowej wchodzą koszty

Answer

A. ochrony obiektów.

B. wynajmu lokali.

C. wynagrodzenia kadry zarządzającej.

D. transportu towarów.

Question 3

HAN.01 Pytanie 3

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Długotrwałe przenoszenie przez pracownika towarów o masie przekraczającej ustalone normy może prowadzić do

Answer

A. osłabienia mięśni

Question 4

HAN.01 Pytanie 4

Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Jaki rabat przy uwzględnieniu warunków transportu, zostanie udzielony stałemu klientowi kupującemu towary o wartości 4 678,00 zł?

POLITYKA LOJALNOŚCI I WARUNKI SPRZEDAŻY
Rabat wartościowy 5% przy zakupie powyżej 1000,00 zł
10% przy zakupie powyżej 2000,00 zł
15% przy zakupie powyżej 5000,00 zł
Rabat dodatkowy 3% dla stałych klientów
Warunki transportu • wartość zakupu do 2000,00 zł, dowóz 100,00 zł
• wartość zakupu powyżej 2000 zł, dowóz 50,00 zł
• stali klienci wartość zakupu powyżej 3000,00 zł, dowóz gratis

Answer

A. 3% i dowóz gratis.

Question 5

HAN.01 Pytanie 5

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Prowadzenie sprzedaży

Z treści przedstawionego fragmentu pisma, które było dołączone do dostarczonej do sklepu przesyłki wynika, że jest to

Wyroby, które prezentujemy w dołączonym katalogu są jedynie częścią naszej bogatej oferty. Wszystkie produkty cieszą się uznaniem Klientów. Zapytania dotyczące konkretnych produktów prosimy kierować na adres .....

Answer

A. zapytanie o ofertę.

B. sporządzona pisemna umowa.

C. oferta handlowa.

D. potwierdzenie zamówienia.

Question 6

HAN.01 Pytanie 6

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Jakiego identyfikatora, składającego się z czterech cyfr, powinien użyć pracownik, aby wpłacić utarg do wpłatomatu?

A. VAT

B. PIN

C. NIK

D. NIP

Answer

A. informacje na temat cen oraz rabatów dostępnych towarów

Answer

A. orkiszową

Answer

A. Samoobsługową

Answer

A. Odzież, obuwie, cukierki paczkowane

B. Pieczywo, zabawki, owoce

C. Bilety komunikacji miejskiej, napoje, batoniki

D. Zeszyty, napoje, warzywa

Answer

A. wąski i głęboki

Answer

A. 16,00 zł

Answer

A. pracodawca

Answer

A. strączkowych

Answer

A. Śmietanę 18%

Answer

A. 165 zł

Answer

A. 36 zł/szt.

Answer

A. lekceważący stosunek sprzedawcy do klienta

B. brak zainteresowania klientem przez sprzedawcę

C. indywidualne podejście do każdego klienta

D. jednakowe traktowanie wszystkich klientów

Answer

A. 330 zł

Answer

A. 223 zł

Answer

A. produkt potencjalny

Answer

A. 58,00 zł

Answer

A. 24,21 zł

Answer

A. Przyzwyczajone.

Answer

A. Kontrolnym

Answer

A. spłata kredytu bankowego poprzez przelew z konta bieżącego

Answer

A. 250,00 zł

Answer

A. fakturę pro forma

Answer

A. wrażliwy na temperaturę.

B. odporny na promienie słoneczne.

C. higroskopijny.

D. łatwo psujący się.

Answer

A. BIUROX przeleje 35 000 zł na rzecz PAPIRUS.

B. PAPIRUS przeleje 15 000 zł na rzecz BIUROX.

C. BIUROX przeleje 20 000 zł na rzecz PAPIRUS.

D. PAPIRUS przeleje 20 000 na rzecz BIUROX.

Answer

A. 120,00 zł

Answer

A. plastyczne.

Answer

A. Transporter ślimakowy

Question 7

HAN.01 Pytanie 7

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

W skład oferty handlowej nie powinny wchodzić

Question 8

HAN.01 Pytanie 8

Prowadzenie sprzedaży

Doradztwo ze strony sprzedawcy jest charakterystyczne dla obsługi klienta.

A. ufnego

B. nowatorskiego

C. oczekującego wskazówek

D. stanowczego

Question 9

HAN.01 Pytanie 9

Prowadzenie sprzedaży

Jaką mąkę powinno się zaoferować klientowi będącemu na diecie bezglutenowej?

Question 10

HAN.01 Pytanie 10

Prowadzenie sprzedaży

Jaką metodę sprzedaży wykorzystuje się w sklepie mięsnym dla produktów nieporcjowanych?

Question 11

HAN.01 Pytanie 11

Prowadzenie sprzedaży

Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?

Question 12

HAN.01 Pytanie 12

Prowadzenie sprzedaży

Asortyment artykułów spożywczych w hipermarketach to asortyment

Question 13

HAN.01 Pytanie 13

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia kosmetyczna nalicza marżę w wysokości 10% od ceny zakupu. Cena netto zakupu kremu do opalania wynosi 15 zł. Po sezonie dla stałych klientów hurtownia wprowadziła rabat w wysokości 20%, obliczany od ceny hurtowej netto. Jaka będzie cena hurtowa netto po zastosowaniu rabatu?

Question 14

HAN.01 Pytanie 14

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Kto ponosi koszt faktury VAT za szkolenie BHP dla pracowników?

Question 15

HAN.01 Pytanie 15

Kategorie: Towaroznawstwo

Prowadzenie sprzedaży

Czy szpinak należy do kategorii warzyw?

Question 16

HAN.01 Pytanie 16

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

Który z poniższych produktów można przechowywać przez najdłuższy czas?

Question 17

HAN.01 Pytanie 17

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych w tabeli określ, w którym z przedstawionych wariantów kolejne etapy sprzedaży w punkcie sprzedaży detalicznej są poukładane w prawidłowy sposób.

A. B. C. D.
- przekonywanie do dalszych zakupów,
- wyjaśnienie wątpliwości,
- ustalenie należności,
- prezentacja produktu. - przekonywanie do dalszych zakupów,
- ustalenie potrzeb klienta,
- ustalenie należności
- prezentacja produktu. - ustalenie potrzeb klienta,
- prezentacja produktu,
- przekonywanie do dalszych zakupów,
- ustalenie i pobranie należności. - ustalenie potrzeb klienta,
- prezentacja produktu,
- wyjaśnienie wątpliwości,
- ustalenie i pobranie należności.

A. B.

B. A.

C. C.

D. D.

Question 18

HAN.01 Pytanie 18

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył 2 pary spodni po 90 zł za sztukę oraz jedną bluzę w cenie 150 zł za sztukę. Wykorzystał ofertę "przy zakupie dwóch par spodni — druga para za 50% ceny". Jaką kwotę uiścił za swoje zakupy?

Question 19

HAN.01 Pytanie 19

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Koszt zakupu przez drogerię kremu do pielęgnacji Natura jest o 20% niższy od jego ceny detalicznej, która wynosi 30 zł/szt. W jakiej kwocie drogeria nabyła ten krem?

Question 20

HAN.01 Pytanie 20

Prowadzenie sprzedaży

Personalizacja procesu obsługi klienta to

Question 21

HAN.01 Pytanie 21

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Podczas inwentaryzacji w sklepie z artykułami papierniczymi zauważono nadwyżkę 40 ryz papieru A4 w kolorze zielonym, którego cena wynosi 11 zł za ryzę, oraz niedobór 30 ryz papieru A4 w kolorze białym, kosztującego 10 zł za ryzę. Wartość wyrównania niedoboru z nadwyżką, zgodnie z zasadą mniejszej ilości i niższej ceny, będzie wynosić

Question 22

HAN.01 Pytanie 22

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Która oferta handlowa dostawcy jest najkorzystniejsza cenowo przy zakupie 100 kostek masła?

− cena 3,50 zł/szt.

− rabat 10%
− cena 3,10 zł/szt.

− rabat – brak
− cena 3,40 zł/szt.

− skonto 5%
− cena 3,60 zł/szt.

− skonto 5%
A. B. C. D.

A. B.

B. A.

C. D.

D. C.

Question 23

HAN.01 Pytanie 23

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Oblicz cenę netto produktu, który podlega podstawowej stawce VAT, mając na uwadze, że jego cena brutto wynosi 246 zł?

Question 24

HAN.01 Pytanie 24

Prowadzenie sprzedaży

Wszystkie właściwości produktu, takie jak: jakość, kolor oraz kształt, w kontekście marketingowym, stanowią

Question 25

HAN.01 Pytanie 25

Kategorie: Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

Która zasada opiera się na przypuszczeniu, że produkty, które jako pierwsze trafiły do magazynu, zostaną z niego wydane jako pierwsze?

A. FIFO

B. LOFO

C. HIFO

D. LIFO

Question 26

HAN.01 Pytanie 26

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Gdy cena sprzedaży netto towaru wynosi 50,00 zł, a stawka VAT to 8%, jaka jest cena sprzedaży brutto?

Question 27

HAN.01 Pytanie 27

Prowadzenie sprzedaży

Który towar znajdujący się w sprzedaży powinien mieć zapewnione bezpłatne opakowanie?

A. C.

B. A.

C. D.

D. B.

Question 28

HAN.01 Pytanie 28

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Klient zakupił towary według przedstawionego paragonu kasy fiskalnej i podał kasjerowi banknot 100 złotowy. Jaką kwotę reszty klient powinien otrzymać?

Sklep Rybny, ul Długa 6
49-300 Brzeg
NIP 747-133-38-16
Dn 05.05.0X. nr wydr 399999
PARAGON FISKALNY
Pł. śledziowe 0,79 * 11,00 = 8,69 C
Filet panga 0,97 * 16,00 = 15,52 C
Kwop.C=5% 24,20 PTU 0,71
Razem PTU 0,71
RAZEM 24,21
Gotówka 100,00
Reszta ………

Question 29

HAN.01 Pytanie 29

Prowadzenie sprzedaży

Jakie zachowania konsumentów najczęściej prowadzą do wystąpienia dysonansu po dokonaniu zakupu?

Question 30

HAN.01 Pytanie 30

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia artykułów biurowych, korzystając z produktów na własne potrzeby, powinna wystawić dokument księgowy

A. Rw

B. OT

C. Mm

D. Zw

Question 31

HAN.01 Pytanie 31

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Pracownik sklepu doznał kontuzji w drodze do pracy i był niezdolny do pracy przez 45 dni. Jakie badania lekarskie powinien odbyć pracownik przed powrotem do wykonywania swoich obowiązków?

Question 32

HAN.01 Pytanie 32

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Operacja gospodarcza o charakterze może wpłynąć na zmiany w aktywach oraz pasywach firmy

Question 33

HAN.01 Pytanie 33

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz wartość sprzedaży netto zmywarki, zakładając, że cena zakupu netto wynosi 1 250,00 zł, a marża wynosząca 20% jest liczona od ceny zakupu netto?

Question 34

HAN.01 Pytanie 34

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Procedura zapewniająca wysoką jakość higieniczną warunków produkcji oraz przetwarzania żywności to

A. GAP

B. FAO

C. HACCP

D. GMP

Question 35

HAN.01 Pytanie 35

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

W przypadku stwierdzenia braków lub uszkodzeń towaru podczas odbioru dostawy, należy sporządzić

Question 36

HAN.01 Pytanie 36

Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiony znak manipulacyjny, umieszczony na opakowaniu informuje, że towar jest

Question 37

HAN.01 Pytanie 37

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Tabela przedstawia dane dotyczące wartości wzajemnych świadczeń usług dwóch kontrahentów.
Jeżeli strony ustaliły sposób regulowania wzajemnych należności i zobowiązań jako rozliczenie sald na koniec miesiąca, to znaczy, że w tym terminie
PAPIRUS BIUROX
Należności Zobowiązania Należności Zobowiązania
20 000 zł 35 000 zł 35 000 zł 20 000 zł

Question 38

HAN.01 Pytanie 38

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

W sklepie nabyto spodnie, których cena zakupu netto wynosi 120 zł za sztukę. Marża na poziomie 30% jest obliczana od ceny zakupu netto, a stawka VAT wynosi 23%. Jaką cenę brutto uzyskamy za te spodnie?

Question 39

HAN.01 Pytanie 39