Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży
Zawód: Technik handlowiec
Asortyment produktów na stoisku z obuwiem damskim zazwyczaj jest
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź 'wąski i głęboki' jest na pewno właściwa. Wiesz, stoisko z obuwiem damskim potrzebuje dobrze zorganizowanej przestrzeni, żeby zaspokoić różnorodne potrzeby kupujących. Jak jest wąskie i głębokie, to można pokazać więcej modeli butów, co w branży obuwniczej jest mega ważne. Klienci chcą mieć wybór i dobrze jest, jak mogą porównać różne kolory czy style w jednym miejscu. Taki układ sprawia, że w sklepie zmieści się więcej par butów, a to z kolei zwiększa szansę na sprzedaż. Z mojego doświadczenia wynika, że mamy wtedy lepsze wrażenia podczas zakupów, co też pomaga budować lojalność wobec marki. Fajnie, że w merchandisingu pamięta się o widoczności, bo to przyciąga ludzi i sprawia, że chętniej decydują się na zakupy.
Wybór odpowiedzi 'szeroki i głęboki' jest trochę nietrafiony. Wydaje się, że stoisko powinno mieć dużo opcji i głęboką ekspozycję, ale to nie do końca tak działa w branży obuwniczej. Zbyt wiele modeli może przytłoczyć klientów, co nie jest fajne. Sklepy z obuwiem damskim raczej ograniczają wybór do kilku kluczowych par, żeby było łatwiej porównać i podjąć decyzję. Co do odpowiedzi 'wąski i płytki', to nie jest dobry pomysł, bo taka konfiguracja ogranicza widoczność produktów, co zniechęca do zakupów impulsywnych. Czasem ludzie myślą, że im więcej modeli, tym lepiej, ale w rzeczywistości wolą mieć mniejszy, ale dobrze dobrany wybór, który łatwo przeszukać. W skrócie, odpowiedź 'szeroki i płytki' nie uwzględnia potrzeb klientów, a płytsza ekspozycja nie pokazuje rzeczy w najlepszym świetle. Skuteczny merchandising powinien polegać na uproszczeniu wyboru, ale z zachowaniem różnorodności, co naprawdę poprawia doświadczenia zakupowe.