Poprawna odpowiedź to 13% rabatu oraz darmowy dowóz. Przy analizie polityki rabatowej dla stałych klientów, kluczowe jest zrozumienie, że klienci ci nie tylko zdobywają rabaty na podstawie wartości zakupów, ale również mają możliwość uzyskania dodatkowych korzyści, takich jak obniżone koszty transportu. W tym przypadku, stały klient przy zakupach powyżej 3000,00 zł kwalifikuje się do rabatu 10%. Dodatkowo, z uwagi na jego status stałego klienta, przysługuje mu także dodatkowy rabat 3%. Zatem, łączny rabat wynosi 13%. Wartość zakupu wynosząca 4678,00 zł jest wystarczająca, aby skorzystać z darmowego dowozu. Zastosowanie takiej polityki rabatowej jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi, które mają na celu zbudowanie trwałych relacji z klientami i zwiększenie ich lojalności poprzez atrakcyjne oferty. Takie podejście nie tylko zwiększa satysfakcję klientów, ale również przyczynia się do wzrostu sprzedaży w długim okresie.
Wybór niepoprawnych odpowiedzi może wynikać z nieprawidłowego zrozumienia zasadności przyznawania rabatów oraz warunków transportu. W przypadku odpowiedzi 15% i dowóz 100 zł, nie uwzględniono, że rabat dla stałych klientów wynosi 13%, a dodatkowe koszty transportu są nieuzasadnione, biorąc pod uwagę spełnienie warunków do darmowego dowozu. W przypadku odpowiedzi 18% i dowóz 50 zł, kwota rabatu została zawyżona, co nie jest zgodne z polityką rabatową. Klient dokonujący zakupu o wartości 4678,00 zł ma prawo do rabatu wynoszącego maksymalnie 13%, a obliczenie rabatu wynoszącego 18% sugeruje nieprawidłowe podejście do analizy wartości zakupów. Z kolei odpowiedź 3% i dowóz gratis pomija znaczenie stażu klienta oraz fakt, że wartość zakupu przekracza 3000,00 zł, co automatycznie kwalifikuje do darmowego transportu. Prawidłowe podejście do analizy rabatów wymaga zrozumienia, że stały klient powinien być traktowany priorytetowo, a polityki rabatowe powinny być spójne i przejrzyste, aby uniknąć nieporozumień oraz błędnych kalkulacji. Ignorowanie tych zasad prowadzi do błędnych wniosków i może negatywnie wpływać na strategię sprzedaży.
