Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży
Zawód: Technik handlowiec
W sklepie mięsnym klientka nabyła 1 kg szynki chłopskiej w cenie 25 zł/kg oraz 2,5 kg kiełbasy śląskiej za 15 zł/kg. Uregulowała płatność banknotem o wartości 100 zł. Jaką kwotę reszty dostała?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Obliczenie reszty, którą klientka otrzymała po dokonaniu zakupu, opiera się na prawidłowym wyliczeniu całkowitych kosztów zakupionych produktów. Klientka kupiła 1 kg szynki chłopskiej w cenie 25 zł/kg, co daje 25 zł. Następnie kupiła 2,5 kg kiełbasy śląskiej w cenie 15 zł/kg, co daje 2,5 kg x 15 zł/kg = 37,50 zł. Łączna wartość zakupów wynosi 25 zł + 37,50 zł = 62,50 zł. Klientka zapłaciła banknotem 100 zł, więc obliczamy resztę: 100 zł - 62,50 zł = 37,50 zł. Umożliwia to klientowi świadome zarządzanie swoimi finansami oraz lepszą kontrolę nad wydatkami. W kontekście handlu detalicznego, umiejętność precyzyjnego obliczania kosztów oraz reszt jest niezbędna, aby uniknąć błędów w transakcjach, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w obsłudze klienta oraz zarządzaniu finansami osobistymi.
W przypadku niepoprawnych odpowiedzi warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych elementów, które mogły prowadzić do błędnych obliczeń. Niektórzy mogą zapomnieć uwzględnić wszystkie zakupione produkty w obliczeniach, co może prowadzić do niedoszacowania całkowitych kosztów. Na przykład, jeżeli ktoś oblicza jedynie koszt szynki, a następnie błędnie interpretuje cenę kiełbasy, może dojść do wniosku, że całkowita kwota jest znacznie niższa. Błąd ten może również wynikać z pomyłek w przeliczeniach jednostek, takich jak kilogramy na gramy, co jest częstym problemem w obliczeniach. Należy także pamiętać, że przy zakupach istotne jest zachowanie dokładności w obliczeniach oraz znajomość cen jednostkowych. Pomocne może być korzystanie z kalkulatorów lub aplikacji, które wspierają proces zakupowy i ułatwiają obliczanie wydatków. W praktyce handlowej kluczowe jest nie tylko poprawne obliczanie wartości zakupów, ale także umiejętność komunikacji z klientem w kontekście ich oczekiwań finansowych oraz transparentność transakcji, co jest zgodne z zasadami etyki zawodowej w sprzedaży.