Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży

Wybór innych odpowiedzi, takich jak 'Preselekcyjna', 'Samoobsługowa' czy 'Tradycyjna ze zredukowaną obsługą klienta', może pokazywać pewne nieporozumienia w temacie różnych form sprzedaży. Preselekcyjna sprzedaż to coś, gdzie klienci najpierw wybierają produkty, a to nie pasuje do tych, co oczekują dobrej obsługi i luksusu. Samoobsługa działa w dyskontach, ale nie spełnia wymagań tych, którzy chcą indywidualnego podejścia. 'Tradycyjna ze zredukowaną obsługą' też nie jest odpowiednia dla rynku luksusowego, gdzie potrzeba wykwalifikowanego personelu. Klienci szukający wyjątkowych doświadczeń nie będą mieli satysfakcji z minimalnej obsługi, bo mają znacznie wyższe oczekiwania co do jakości. Musisz zrozumieć różnice między tymi modelami, żeby dobrać je do odpowiednich segmentów rynku – to ważne dla dobrej strategii marketingowej i relacji z klientami.