Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży
Zawód: Technik handlowiec
Towary kupowane w sposób impulsywny, które zaspokajają nieprzewidziane potrzeby i charakteryzują się niską ceną jednostkową, lokalizuje się
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź, że produkty nabywane impulsywnie umieszczane są przy kasie, jest poprawna, ponieważ jest to strategicznie wybrane miejsce w sklepie, które maksymalizuje szansę na dokonanie dodatkowych zakupów. Produkty te często mają niską cenę jednostkową i są zaprojektowane w taki sposób, aby zaspokajały nieplanowane potrzeby konsumentów, które mogą się pojawić w momencie oczekiwania w kolejce. Umieszczanie takich towarów w miejscach o dużym natężeniu ruchu, jak strefa przy kasie, jest standardową praktyką w handlu detalicznym. Przykłady takich produktów to przekąski, napoje czy drobne akcesoria. Dodatkowo, badania pokazują, że odpowiednie rozmieszczenie produktów może wpływać na zachowania konsumentów, co jest kluczowe dla osiągnięcia wyższych wyników sprzedażowych. Prawo popytu również zaznacza, że produkty o niskiej cenie są bardziej skłonne do zakupu w sytuacjach impulsowych, co potwierdza skuteczność tej strategii.
Umieszczanie produktów impulsowych w najdalszej części sklepu, przy towarach najdroższych lub na najwyższych półkach jest koncepcją, która nie uwzględnia psychologii zakupowej konsumentów. Dystans do kas, zwłaszcza w dużych supermarketach, powoduje, że klienci są mniej skłonni do dokonywania dodatkowych zakupów. Miejsce przy kasie jest kluczowe, ponieważ klienci spędzają tam czas w oczekiwaniu, co tworzy idealne warunki do impulsowych decyzji zakupowych. W kontekście umieszczania produktów przy najdroższych towarach, takie podejście może być mylone z próbą skojarzenia tych produktów z prestiżem lub jakością, co nie jest odpowiednie dla produktów niskobudżetowych. Z kolei umieszczanie produktów na najwyższych półkach sprawia, że są one mniej widoczne i trudniej dostępne, co zmniejsza ich szansę na zakup. Warto również zwrócić uwagę na błąd myślowy, który polega na założeniu, że klienci będą zmotywowani do zakupu drobnych produktów, gdy są one umieszczone w odległych lub mniej dostępnych miejscach. Badania w dziedzinie marketingu i zachowań konsumenckich jasno pokazują, że łatwy dostęp do produktów w strefach o dużym natężeniu ruchu, jak strefa kas, jest kluczowy dla skuteczności sprzedaży impulsywnej.