Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży
Zawód: Technik handlowiec
Sklep odzieżowy oferujący wyłącznie damskie okrycia wierzchnie w różnych fasonach, kolorach i rozmiarach, dysponuje asortymentem
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź "wąski i głęboki" jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do specyfiki asortymentu oferowanego przez sklep odzieżowy. Wąski asortyment oznacza, że sklep koncentruje się na wąskiej gamie produktów, co w tym przypadku dotyczy wyłącznie okryć wierzchnich dla kobiet. Sklepy, które specjalizują się w określonej kategorii produktów, takie jak okrycia wierzchnie, są w stanie zapewnić głęboki asortyment, co oznacza, że oferują wiele różnych modeli, fasonów, kolorów i rozmiarów w ramach tej wąskiej kategorii. Przykładem może być sklep, który sprzedaje płaszcze, kurtki i peleryny, oferując jednocześnie różne style, takie jak parki, trencze czy kurtki skórzane. Przy takiej strategii, klienci mogą liczyć na bogaty wybór, co zwiększa szanse na zadowolenie z zakupów. Dobre praktyki w branży odzieżowej często wskazują na korzyści płynące z wąskiego, ale głębokiego asortymentu, ponieważ pozwala to na lepsze zrozumienie potrzeb klientów i budowanie lojalności. Na przykład, sklep specjalizujący się w okryciach wierzchnich może również wprowadzać sezonowe kolekcje, co jeszcze bardziej zwiększa ich ofertę w danym obszarze, ale nadal pozostaje w określonej niszy.
Wybór odpowiedzi dotyczącej szerokiego asortymentu nie jest adekwatny do opisanego przypadku. Szeroki asortyment sugeruje, że sklep oferuje różnorodność produktów w wielu kategoriach, co nie znajduje odzwierciedlenia w sytuacji przedstawionej w pytaniu. Sklep, który specjalizuje się wyłącznie w okryciach wierzchnich dla kobiet, nie może być postrzegany jako mający szeroki asortyment, ponieważ nie proponuje innych typów odzieży, takich jak bluzki, spódnice czy spodnie. To ograniczenie w zakresie oferowanych produktów prowadzi do wąskiego asortymentu, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w handlu detalicznym. Koncentracja na określonej kategorii produktów często pozwala sklepom lepiej dostosować się do potrzeb swoich klientów, co jest kluczowe dla zbudowania zaufania i lojalności wśród konsumentów. W przypadku błędnych odpowiedzi dotyczących płytkiego asortymentu, istotne jest zrozumienie, że płytki asortyment oznacza niewielką głębokość produktów w danej kategorii. Przy wąskim asortymencie, takim jak okrycia wierzchnie, głębokość asortymentu jest kluczowa, ponieważ klienci oczekują zróżnicowanej oferty w ramach tej samej kategorii. Typowe błędy myślowe, takie jak mylenie szerokiego asortymentu z dużą różnorodnością w obrębie jednej kategorii, mogą prowadzić do niewłaściwych wniosków o charakterze sklepu i jego ofercie.