Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży
Zawód: Technik handlowiec
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Pracownik księgarni nie ma obowiązku informować o
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Sprzedawca w księgarni nie jest zobowiązany do udzielania informacji na temat cen w innych księgarniach, ponieważ każda księgarnia ustala własną politykę cenową. Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów nie wymaga od sprzedawców ujawniania takich informacji, które mogą wpływać na postrzeganą wartość i pozycję rynkową ich produktów. Dobrym przykładem jest praktyka na rynku detalicznym, gdzie sprzedawcy często stosują różne strategie cenowe, promocyjne lub lojalnościowe, które mogą skutkować różnicami w cenach tych samych produktów. Ujawnienie cen konkurencji mogłoby naruszać zasady ochrony tajemnicy handlowej i wpływać na konkurencyjność na rynku. Zamiast tego, sprzedawcy mogą skupiać się na dostarczaniu informacji o produktach w swoim asortymencie, co jest zgodne z dobrymi praktykami sprzedaży oraz obsługi klienta, gdzie priorytetem jest satysfakcja klienta oraz budowanie długotrwałych relacji.