Zawód:  Technik handlowiec 
 Kategorie:  Obsługa klienta  Towaroznawstwo  Marketing i promocja 
Towar niepełnowartościowy może być sprzedawany, ale jego sprzedaż wiąże się z koniecznością transparentności względem konsumenta. Poprawna odpowiedź wskazuje na wymóg umieszczania na towarze informacji o cenie przed obniżką, cenie po obniżce oraz przyczynie tej obniżki. Takie praktyki są zgodne z regulacjami dotyczącymi ochrony konsumentów, które mają na celu zapewnienie rzetelnych informacji na temat produktów. Przykładem może być sprzedaż leków z krótkim terminem przydatności, gdzie konieczne jest informowanie o tym, by klienci mogli podjąć świadomą decyzję. Standardy te są zgodne z Dyrektywą Unii Europejskiej o nieuczciwych praktykach handlowych, która nakłada na sprzedawców obowiązek informowania o istotnych cechach towaru. Dzięki temu, klienci są w stanie ocenić wartość zakupu oraz uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek po dokonaniu transakcji. Praktyka taka sprzyja także budowaniu zaufania do sprzedawcy oraz marki, co jest kluczowe w długofalowych relacjach z klientem.