Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży

Metody sprzedaży takie jak preselekcja, sprzedaż bezpośrednia i samoobsługowa różnią się zasadniczo od metody tradycyjnej. Podejście preselekcji polega na wcześniejszym określeniu, które produkty mogą zainteresować klienta, co nie zakłada bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą. Może to prowadzić do sytuacji, w której klient nie będzie w pełni świadomy dostępnych możliwości i nie otrzyma odpowiednich informacji na temat pielęgnacji wyrobów, co jest niezbędne w przypadku biżuterii. Sprzedaż bezpośrednia, choć może wydawać się podobna, zazwyczaj charakteryzuje się bardziej agresywnym podejściem, skupionym na szybkiej transakcji, co nie sprzyja budowaniu relacji z klientem ani dostosowywaniu oferty do jego indywidualnych potrzeb. Z kolei metoda samoobsługowa zakłada, że klienci samodzielnie wybierają produkty i podejmują decyzje zakupowe bez udziału sprzedawcy. W takim przypadku klient nie otrzymuje fachowego wsparcia ani informacji o pielęgnacji, co może wpłynąć na późniejsze zadowolenie z zakupu. Wszystkie te metody mogą prowadzić do niepełnego zrozumienia przez klienta wartości produktów oraz do niezadowolenia z powodu braku wsparcia, które jest kluczowe w branży biżuteryjnej.