Wskaż zasadę rozmieszczenia towarów w sklepie, mającą na celu zachęcenie klienta do zakupów i przynoszącą duże zyski.
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź wskazująca, że towary nabywane pod wpływem impulsu, na których realizowana jest największa marża, są układane na wysokości oczu klienta, jest prawidłowa z kilku powodów. W zakresie merchandisingu, umiejscowienie produktów na poziomie oczu jest kluczowe, ponieważ przyciąga uwagę klientów w sposób naturalny. Statystyki pokazują, że klienci najczęściej dokonują zakupów towarów, które są łatwo dostępne i widoczne bez konieczności schylania się czy sięgania w głąb regałów. Dobrze zaplanowane umiejscowienie towarów na wysokości oczu sprzyja impulsowym zakupom, co oznacza, że klienci są bardziej skłonni do nabycia tych produktów, gdyż są one najłatwiej dostrzegalne. Na przykład, wiele sklepów spożywczych umieszcza przekąski, napoje oraz słodycze właśnie na tym poziomie, aby zwiększyć sprzedaż. Dodatkowo, umieszczanie produktów z wysoką marżą w tym miejscu jest zgodne z praktykami skutecznego zarządzania asortymentem, co pozwala na maksymalizację zysków. Warto również wspomnieć o strategii 'półki premium', gdzie najpopularniejsze i droższe marki są eksponowane w najbardziej widocznych miejscach, co przyciąga uwagę klientów.
Zarządzanie ekspozycją towarów w sklepie wymaga zrozumienia skutecznych strategii merchandisingowych, a niektóre z zaproponowanych odpowiedzi wskazują na błędne podejścia do tego zagadnienia. Układanie towarów lekkich wyżej i cięższych niżej nie uwzględnia psychologicznych aspektów zakupów i nie bierze pod uwagę naturalnych zachowań klientów w sklepie. Chociaż fizyczne ułożenie produktów ma swoje znaczenie, kluczowe jest także zrozumienie, jakie towary przyciągają uwagę i powodują impulsywne zakupy, a nie ich ciężar. Odpowiedź sugerująca, że drogie, rzadko kupowane towary powinny być układane przy kasie, jest również myląca, ponieważ tym miejscem powinny być towary, które są bardziej popularne wśród klientów i które stymulują dodatkowe zakupy. Położenie towarów tańszych wyżej jest kolejnym błędem, ponieważ klienci często poszukują wartości w produktów, które są blisko ich wzroku. W praktyce, odpowiednia lokalizacja towarów powinna koncentrować się na ich popularności i rentowności, co nie zostało uwzględnione w tych odpowiedziach. Kluczowym błędem myślowym jest zatem zbytnie koncentrowanie się na aspektach fizycznych towarów, zamiast rozważania psychologicznych i rynkowych uwarunkowań, które powinny kierować decyzjami o ich ekspozycji.