Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży

Twoje odpowiedzi wskazują na to, że nie do końca rozumiesz, o co chodzi z niezgodnością towaru z umową. Ważne, żeby pamiętać, że towar nie może być uznany za niezgodny tylko dlatego, że sprzedający lub kupujący mają inne oczekiwania. W rzeczywistości, niezgodność dotyczy faktycznych właściwości towaru i tego, jak się one mają do umowy, a nie czy komuś się coś podoba, czy nie. Na przykład, jeśli towar spełnia to, co było w umowie, ale nie odpowiada preferencjom kupującego, to nie znaczy, że jest wadliwy. I jeszcze jedno – jeśli sprzedawca wie o jakiejś wadzie, to powinien o tym informować, zanim kupujący zdecyduje się na zakupy. Jeśli sprzedawca ukrywa wady towaru, to wtedy mamy do czynienia z poważniejszym problemem. Dlatego tak ważna jest przejrzystość i przestrzeganie przepisów, żeby chronić prawa konsumentów. Zrozumienie tych zasad pomoże uniknąć mylnych wniosków i roszczeń. Sprzedawcy powinni prowadzić uczciwą sprzedaż, bo to fundament dobrego działania w branży.