Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie działań handlowych

Jaki zwrot wyróżnia zamówienie złożone przez klienta?

A. Towar dostarczamy od poniedziałku do piątku
B. Po odbiorze towarów zauważono wady techniczne
C. Rabat 10% obowiązuje przy płatności w dniu zakupu towaru
D. Towar odbierzemy własnym transportem
Prowadzenie działań handlowych

Hurtownia nabyła serię dywanów w cenie 500,00 zł za sztukę. Oblicz cenę sprzedaży brutto dywanu, jeśli hurtownia stosuje marżę w wysokości 20% naliczaną od ceny zakupu, a dywany podlegają 23% stawce VAT?

A. 500,00 zł
B. 625,00 zł
C. 738,00 zł
D. 600,00 zł
Prowadzenie działań handlowych

W tabeli przedstawiono informację dotyczącą zaciągniętego kredytu bankowego w walucie obcej. W wyniku spłaty kredytu bankowego powstała

PozycjaWartość w walucie obcejKurs waluty obcej
z dnia otrzymania kredytuz dnia spłaty kredytu
Kredyt bankowy10 000,00 EUR3,98164,3816

A. ujemna różnica kursowa w wysokości 4 000,00 zł.
B. dodatnia różnica kursowa w wysokości 4 000,00 zł.
C. ujemna różnica kursowa w wysokości 39 816,00 zł.
D. dodatnia różnica kursowa w wysokości 43 816,00 zł.
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie danych:
- wartość sprzedaży brutto - 13 000 zł
- wartość sprzedaży netto - 11 000 zł
- rabaty ilościowe udzielone przez to przedsiębiorstwo - 1 000 zł
- bonifikaty udzielone przez to przedsiębiorstwo - 500 zł,

określ obrót przedsiębiorstwa handlowego.

A. 12 500 zł
B. 11 500 zł
C. 9 500 zł
D. 9 000 zł
Prowadzenie działań handlowych

Jaką analizę powinno przeprowadzić przedsiębiorstwo w sytuacji, gdy uzyskało informacje o niekorzystnych zdarzeniach związanych z zarządzaniem zapasami?

A. Okresową kompleksową
B. Operatywną odcinkową
C. Okresową odcinkową
D. Operatywną kompleksową
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie wskaźników dynamiki sprzedaży ustal, jaką ilość obuwia sportowego powinna zamówić hurtownia w kwietniu, jeżeli w styczniu zapotrzebowanie wynosiło 2 000 sztuk.

Dynamika sprzedaży obuwia sportowego
MiesiącStyczeńLutyMarzecKwiecień
Indeks prosty o podstawie stałej ze stycznia100%110%120%150%

A. 2 640 szt.
B. 3 960 szt.
C. 3 000 szt.
D. 2 200 szt.
HAN.02 Pytanie 8
Prowadzenie działań handlowych

Firma handlowa oferuje produkt, który znajduje się w etapie wprowadzania na rynek. Aby wywołać u klientów potrzebę zakupu tego produktu, firma powinna wykorzystać narzędzia reklamowe, które przede wszystkim mają na celu

A. informację.
B. edukację.
C. przypomnienie.
D. nakłonienie.
Prowadzenie działań handlowych

Jednostka handlowa dokonała sprzedaży biurka za wartość netto 1 000,00 zł, osiągając marżę równą 25% wartości sprzedaży netto. Jaką marżę uzyskano?

A. 750,00 zł
B. 250,00 zł
C. 1 500,00 zł
D. 1 250,00 zł
HAN.02 Pytanie 10
Prowadzenie działań handlowych

Analizując sumę przychodów i wydatków za określony okres sprawozdawczy, można określić w rachunku zysków i strat

A. należności od odbiorców
B. zobowiązania firmy
C. wynik finansowy
D. sprzedaż towarów
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie przedstawionej ewidencji faktury zakupu ustal wartość netto towarów zakupionych przez hurtownię.

Rozrachunki z dostawcami
7 380,00
Rozliczenie zakupu
6 000,00
VAT naliczony
1 380,00

A. 1 380,00 zł
B. 8 760,00 zł
C. 7 380,00 zł
D. 6 000,00 zł
Prowadzenie działań handlowych

Jakie jest wewnętrzne źródło informacji o rynku dla firmy?

A. analiza danych branżowych
B. katalog wystawowy firmy
C. zestaw danych dotyczących sprzedaży firmy
D. rejestr jednostek gospodarki krajowej
HAN.02 Pytanie 13
Prowadzenie działań handlowych

Jakiego typu reklamy powinno użyć przedsiębiorstwo, które chce skłonić konsumentów do nabycia nowego produktu, przedstawiając kluczowe informacje oraz zalety, jakie dany produkt przynosi klientom?

A. Reklamę przypominającą
B. Reklamę nakłaniającą
C. Reklamę informacyjną
D. Reklamę wzmacniającą
HAN.02 Pytanie 14
Prowadzenie działań handlowych

Jakie kryteria segmentacji rynku powinny być zastosowane, aby wyodrębnić jednorodne grupy konsumentów z uwagi na wiek oraz przychody?

A. Psychologiczne i osobowościowe
B. Demograficzne i ekonomiczne
C. Ekonomiczne i behawioralne
D. Geograficzne i demograficzne
Prowadzenie działań handlowych

Podstawowym dokumentem prawnym regulującym zasady prowadzenia ksiąg handlowych jest ustawa

A. o podatku dochodowym od osób fizycznych
B. o rachunkowości
C. o kontroli skarbowej
D. o podatku dochodowym od osób prawnych
Prowadzenie działań handlowych

Zgodnie z przytoczonym przepisem ustawy, okresy przechowywania dowodów księgowych ustala się od początku

Fragment ustawy o rachunkowości
(…)
Art. 74.
1.Zatwierdzone roczne sprawozdania finansowe (…) podlegają przechowywaniu przez okres co najmniej 5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym zatwierdzono sprawozdanie finansowe.
2.Pozostałe zbiory przechowuje się co najmniej przez okres:
1)księgi rachunkowe - 5 lat;
2)karty wynagrodzeń pracowników bądź ich odpowiedniki - przez okres wymaganego dostępu do tych informacji, wynikający z przepisów emerytalnych, rentowych oraz podatkowych, nie krócej jednak niż 5 lat;
3)dowody księgowe dotyczące wpływów ze sprzedaży detalicznej - do dnia zatwierdzenia sprawozdania finansowego za dany rok obrotowy, nie krócej jednak niż do dnia rozliczenia osób, którym powierzono składniki aktywów objęte sprzedażą detaliczną;
4)dowody księgowe dotyczące środków trwałych w budowie, pożyczek, kredytów oraz umów handlowych, roszczeń dochodzonych w postępowaniu cywilnym lub objętych postępowaniem karnym albo podatkowym – przez 5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym operacje, transakcje i postępowanie zostały ostatecznie zakończone, spłacone, rozliczone lub przedawnione;
5)dokumentację przyjętego sposobu prowadzenia rachunkowości - przez okres nie krótszy od 5 lat od upływu jej ważności;
6)dokumenty dotyczące rekojmi i reklamacji - 1 rok po terminie upływu rękojmi lub rozliczeniu reklamacji;
7)dokumenty inwentaryzacyjne - 5 lat;
8)pozostałe dowody księgowe i sprawozdania, których obowiązek sporządzenia wynika z ustawy - 5 lat.
3.Okresy przechowywania ustalone w ust. 2 oblicza się od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane zbiory dotyczą.
(…)

A. roku następującego po roku obrotowym, którego dowody dotyczą.
B. roku, w którym został wystawiony dowód księgowy.
C. miesiąca oraz dnia, w którym został wystawiony dowód księgowy.
D. miesiąca, w którym został wystawiony dowód księgowy.
HAN.02 Pytanie 18
Prowadzenie działań handlowych

Urządzenie chłodnicze o wartości początkowej 9 000,00 zł jest amortyzowane w sposób liniowy z roczną stawką amortyzacyjną wynoszącą 10%. Jaką wartość bieżącą będzie miało to urządzenie po dwóch latach eksploatacji?

A. 1 800,00 zł
B. 7 200,00 zł
C. 9 000,00 zł
D. 8 100,00 zł
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal, o ile procent uległ zmianie łączny poziom zapasów w roku 2021 względem roku 2020.

Tabela. Wielkość poziomu zapasu towarów w kg
Lp.WyszczególnienieRok 2020Rok 2021
1.Mąka pszenna120160
2.Mąka żytnia80120

A. 71%
B. 29%
C. 50%
D. 40%
HAN.02 Pytanie 20
Prowadzenie działań handlowych

W grudniu 2013 roku przedsiębiorstwo zajmujące się handlem wprowadziło do ewidencji środek trwały o wartości początkowej 100 000 zł. Zastosowano degresywną metodę amortyzacji z roczną stawką amortyzacyjną na poziomie 20% oraz współczynnikiem podwyższającym wynoszącym 2. Jaka będzie wartość netto tego środka trwałego na koniec pierwszego roku eksploatacji?

A. 80 000 zł
B. 60 000 zł
C. 40 000 zł
D. 20 000 zł
HAN.02 Pytanie 21
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie informacji przedstawionych w tabeli ustal, do której grupy wiekowej powinno skierować przedsiębiorstwo swoją ofertę, jeżeli kryterium wyboru jest liczebność grupy wiekowej.

Grupa wiekowaSkumulowany wskaźnik struktury (%)
Dwudziestolatkowie10
Trzydziestolatkowie50
Czterdziestolatkowie70
Pięćdziesięciolatkowie100

A. Trzydziestolatków.
B. Dwudziestolatków.
C. Pięćdziesięciolatków.
D. Czterdziestolatków.
HAN.02 Pytanie 22
Prowadzenie działań handlowych

Który styl negocjacji zastosował handlowiec w opisanej sytuacji?

Handlowiec wynegocjował obniżkę ceny, po jakiej będzie dokonywał zakupu towarów, ale zrezygnował z darmowego transportu. Osiągnięte przez strony negocjacji porozumienie nie zaspokoiło zatem w pełni oczekiwań i potrzeb żadnego z negocjatorów, a jedynie zapewniło podtrzymanie poprawnych relacji.

A. Kompromis.
B. Dominacja
C. Dostosowanie.
D. Unikanie.
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie informacji zamieszczonych w tabeli ustal, ile sztuk obuwia hurtownia powinna zamówić w czerwcu, jeżeli zapotrzebowanie na buty w maju wynosiło 500 sztuk, a poziom planowanego poziomu zapasu początkowego i końcowego nie ulegnie zmianie.

Tabela. Przyrost zapotrzebowania na obuwie względem poprzedniego miesiąca
MiesiącMarzecKwiecieńMajCzerwiec
Przyrost zapotrzebowania10%-10%20%10%

A. 510 szt.
B. 550 szt.
C. 660 szt.
D. 600 szt.
Prowadzenie działań handlowych

W hurtowni wskaźnik rotacji zapasów w dniach w 2014 roku wynosił 45 dni, a w 2015 roku wzrósł do 48 dni. Zmiana poziomu tego wskaźnika może sugerować

A. o krótszym czasie wymiany zapasów
B. o dłuższym cyklu wymiany zapasów
C. o mniejszych kosztach przechowywania zapasów
D. o większym zainteresowaniu klientów towarami hurtowni
HAN.02 Pytanie 25
Prowadzenie działań handlowych

Które z poniższych wydatków uznawane jest za koszty działalności handlowej?

A. Koszty związane z likwidacją skutków zdarzeń losowych
B. Odsetki od kredytów bankowych
C. Kara za nieterminowy odbiór towarów od sprzedawcy
D. Amortyzacja środków trwałych
HAN.02 Pytanie 26
Prowadzenie działań handlowych

Na jakim etapie negocjacji handlowych dochodzi do zderzenia stanowisk uczestników oraz wymiany zdań mających na celu uzyskanie porozumienia?

A. Fazy negocjacji właściwych
B. Fazy rozpoczęcia negocjacji
C. Fazy zakończenia negocjacji
D. Fazy przygotowania negocjacji
Prowadzenie działań handlowych

W czerwcu dzienna sprzedaż dwóch regionalnych gazet wynosiła odpowiednio 400 egzemplarzy i 300 egzemplarzy. Oblicz poziom dziennej sprzedaży prasy w lipcu, jeśli wiadomo, że w czasie letnim sprzedaż zwiększa się o 30% w porównaniu do miesiąca wcześniej.

A. 520 egzemplarzy i 390 egzemplarzy
B. 370 egzemplarzy i 270 egzemplarzy
C. 430 egzemplarzy i 330 egzemplarzy
D. 280 egzemplarzy i 210 egzemplarzy
Prowadzenie działań handlowych

Ile wynosi wartość rozchodu towarów zgodnie z metodą wyceny LIFO?

Fragment kartoteki wartościowo-ilościowej
DataSymbol dowoduCena (zł)IlośćStanWartość
przychódrozchódprzychódrozchód
01.06.2015Pz2,00250300500,00
10.06.2015Pz2,20200500440,00
10.06.2015Wz100400

A. 200,00 zł
B. 220,00 zł
C. 800,00 zł
D. 880,00 zł
HAN.02 Pytanie 31
Prowadzenie działań handlowych

W trakcie weryfikacji dokumentacji towarzyszącej dostawie pracownik dostrzegł, że na fakturze dostawca pomylił formę organizacyjno-prawną nabywcy. Jaki dokument powinien zostać wystawiony w takiej sytuacji, aby skorygować tę pomyłkę?

A. Notę korygującą
B. Protokół różnic.
C. Fakturę korygującą.
D. Reklamacja.
Prowadzenie działań handlowych

Który z wymienionych sformułowań jest typowy dla zapytania ofertowego sporządzonego przez sklep z obuwiem?

A. Naszym stałym partnerom oferujemy rabat ilościowy wynoszący 5%
B. Przesyłamy najnowsze katalogi oraz cenniki związane z ofertą butów wiosennych
C. Przy zamówieniu o wartości co najmniej 1 000,00 zł zapewniamy darmowy transport
D. Interesuje nas kolekcja obuwia dla dzieci na nadchodzący sezon
Prowadzenie działań handlowych

W hurtowni wszystkie dokumenty magazynowe są wystawiane i wyceniane w cenach zakupu netto. Na podstawie fragmentu faktury zakupu ustal wartość dowodu Pz Przyjęcie zewnętrzne, na podstawie którego dokonano przyjęcia towarów do magazynu.

Fragment faktury zakupu
Lp.Nazwa towaru lub usługiPodst. prawna zwoln.J.m.IlośćCena jedn. netto w złWartość netto w złStawka VAT w %Kwota VAT w złWartość brutto w zł
1Syrop malinowy 0,25 lszt.1002,30230,002352,90282,90
2Syrop jagodowy 0,3 lszt.1202,45294,002367,62361,62
Razem do zapłaty: 644,52 zł
Słownie złotych: sześćset czterdzieści cztery 52/100
Razem524,00x120,52644,52
w tym:524,0023120,52644,52

A. 120,52 zł
B. 524,00 zł
C. 765,04 zł
D. 644,52 zł
HAN.02 Pytanie 35
Prowadzenie działań handlowych

W której z przedstawionych sytuacji, zgodnie z zamieszczonym przepisem ustawy, dopuszczalne jest przetwarzanie danych osobowych o konsumencie dla celów marketingowych?

Fragment ustawy o ochronie danych osobowych
(…)
Art. 23. 1. Przetwarzanie danych jest dopuszczalne tylko wtedy, gdy:
1) osoba, której dane dotyczą, wyrazi na to zgodę, chyba że chodzi o usunięcie dotyczących jej danych;
2) jest to niezbędne dla zrealizowania uprawnienia lub spełnienia obowiązku wynikającego z przepisu prawa;
3) jest to konieczne do realizacji umowy, gdy osoba, której dane dotyczą jest jej stroną lub gdy jest to niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą;
4) jest niezbędne do wykonania określonych prawem zadań realizowanych dla dobra publicznego;
5) jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratorów danych albo odbiorców danych, a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą.
(…)

A. Jedynie w czasie emisji reklamy.
B. Zawsze przez administratora danych.
C. Zawsze przez odbiorców danych.
D. Jedynie po uzyskaniu zgody konsumenta.
Prowadzenie działań handlowych

W skład wynagrodzenia brutto pracownika wchodzi płaca podstawowa w wysokości 2 000,00 zł oraz prowizja wynosząca 2% od przychodów ze sprzedaży. Oblicz, o ile wzrosło wynagrodzenie brutto pracownika w grudniu w porównaniu do listopada, jeżeli przychód ze sprzedaży w listopadzie wyniósł 20 000,00 zł, a w grudniu 26 000,00 zł.

A. 520,00 zł
B. 2 520,00 zł
C. 2 400,00 zł
D. 120,00 zł
HAN.02 Pytanie 37
Prowadzenie działań handlowych

Produkt marki X znajduje się w fazie wzrostu cyklu życia. Firma planuje zmienić strategię promocji z informowania kupujących na rozwijanie lojalności do produktu. Jak powinna to realizować?

A. opublikowanie ogłoszenia w prasie o dużym nakładzie
B. umieszczenie reklamy na stronie internetowej
C. sposób wyeksponowania produktu na półce sklepu
D. oferowanie programu lojalnościowego
HAN.02 Pytanie 38
Prowadzenie działań handlowych

Wykres przedstawia strukturę wieku klientów sklepu z artykułami sportowymi. Segmentem rynku, do którego sklep przede wszystkim powinien kierować swoją ofertę są

Ilustracja do pytania 38
A. klienci płci żeńskiej w przedziale wieku od 46 lat i więcej.
B. klienci płci męskiej w przedziale wieku do 15 lat.
C. klienci płci żeńskiej w przedziale wieku od 21 do 45 lat.
D. klienci płci męskiej w przedziale wieku od 16 do 20 lat.
Prowadzenie działań handlowych

Który z czynników wpływających na obniżenie jakości produktów podczas ich przechowywania prowadzi do zielenienia się ziemniaków oraz powstawania toksycznej substancji - solaniny?

A. Nadmierna wilgoć
B. Światło słoneczne
C. Wysoka temperatura
D. Niska temperatura
HAN.02 Pytanie 40
Prowadzenie działań handlowych

Jakie narzędzie promocji sprzedaży powinno wybrać przedsiębiorstwo handlowe, jeśli pragnie zachować dużą liczbę lojalnych klientów?

A. Przeprowadzenie serii pokazów i prezentacji produktów
B. Darmowe próbki produktów dla klientów hurtowych
C. Cykliczne obniżki cen
D. Zamianę zdobytych punktów za zakupy na rabat