Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych

Warunki płatności, wysokość rabatu oraz warunki dostawy są elementami oferty handlowej, które mogą być przedmiotem negocjacji. Niestety, dla wielu osób błędnym jest uznawanie, że wszystkie aspekty oferty mogą być elastyczne. Warunki płatności mogą być dostosowywane do oczekiwań klientów, co jest ważnym elementem strategii sprzedaży. Firmy często oferują różne opcje płatności, które mogą obejmować terminy płatności, formy płatności czy ewentualne zaliczki. Podobnie, wysokość rabatu jest często przedmiotem negocjacji, zwłaszcza w przypadku dużych zamówień, gdzie klienci oczekują korzystniejszych warunków. Aspekt ten jest szczególnie istotny w kontekście budowania relacji z klientami oraz utrzymania konkurencyjności na rynku. Warunki dostawy również mogą być zindywidualizowane, co pozwala przedsiębiorstwom na dostosowanie oferty do specyficznych potrzeb klientów. Kluczowym błędem myślowym jest zatem przekonanie, że wszystkie elementy oferty są sztywne i że negocjacje są możliwe jedynie w ograniczonym zakresie. Ważne jest, aby przedsiębiorcy rozumieli, które aspekty oferty są elastyczne, aby mogli skutecznie reagować na potrzeby klienta oraz maksymalizować satysfakcję z transakcji.