Ustalenie celów reklamy to kluczowy pierwszy krok w procesie tworzenia strategii reklamowej, ponieważ precyzyjnie zdefiniowane cele pozwalają na skuteczne planowanie i realizację kampanii. Cele mogą obejmować zwiększenie świadomości marki, generowanie leadów, zwiększenie sprzedaży czy poprawę zaangażowania klientów. Na przykład, jeśli celem jest zwiększenie świadomości marki, strategia może skupiać się na szerokim dotarciu poprzez media masowe, takie jak telewizja czy internet. Z kolei cele sprzedażowe mogą wymagać bardziej skoncentrowanych działań, takich jak kampanie remarketingowe czy personalizowane oferty. W branży reklamowej standardem jest stosowanie metody SMART do formułowania celów, co oznacza, że powinny być one Specyficzne, Mierzalne, Osiągalne, Realistyczne i Terminowe. Ustalenie jasnych i wymiernych celów nie tylko kieruje działaniami zespołu marketingowego, ale także umożliwia późniejsze pomiary skuteczności kampanii, co jest niezwykle istotne w optymalizacji działań reklamowych.
Wybór mediów reklamy, określenie adresatów reklamy oraz badanie skuteczności reklamy to ważne etapy, jednak nie powinny one być podejmowane przed ustaleniem celów. Wiele osób mylnie uważa, że dobór odpowiednich kanałów komunikacji, takich jak media społecznościowe, telewizja czy prasa, jest pierwszym krokiem. To podejście nie uwzględnia tego, że media powinny być dobierane w kontekście wcześniej ustalonych celów. Bez jasno zdefiniowanych celów, nie mamy punktu odniesienia, co może prowadzić do nieefektywnego wykorzystania budżetów reklamowych i rozproszenia działań. Określenie adresatów reklamy również powinno wynikać z celów. Zrozumienie, kto jest naszą grupą docelową, zależy od tego, co chcemy osiągnąć. Na przykład, jeśli celem jest sprzedaż nowego produktu, adresaci będą zupełnie inną grupą niż w przypadku kampanii promującej usługę. Badanie skuteczności reklamy można przeprowadzać tylko wtedy, gdy mamy wyraźnie określone cele, które można mierzyć. Bez fundamentu w postaci ustalonych celów, trudno jest ocenić, czy działania były skuteczne. Dlatego kluczowe jest, aby na początku procesu strategicznego skoncentrować się na celach, co pozwala później na efektywne planowanie i realizację kampanii reklamowych.