Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Zawód: Technik handlowiec
Aby zaznajomić klientów z nowym produktem wprowadzanym na rynek oraz skłonić ich do zakupu, firma handlowa powinna wykorzystać narzędzia reklamowe, które przede wszystkim pełnią rolę
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź informacyjna jest poprawna, ponieważ jednym z głównych celów reklamy jest dostarczenie konsumentom niezbędnych informacji o produktach i usługach. Wprowadzenie nowego towaru na rynek wymaga skutecznej komunikacji, aby klienci byli świadomi oferty oraz jej korzyści. Reklama informacyjna ma za zadanie nie tylko przyciągnięcie uwagę, ale także wyjaśnienie funkcji i zastosowań nowego produktu, co jest kluczowe dla procesu podejmowania decyzji zakupowych. Przykłady zastosowania tego podejścia to reklamy telewizyjne, które szczegółowo opisują, jak używać nowego urządzenia, lub kampanie internetowe, które zawierają porady dotyczące wyboru produktu, jego zastosowania i zalet. W dobrych praktykach marketingowych, działania informacyjne są uzupełniane o elementy edukacyjne, co wzmacnia pozycjonowanie marki jako eksperta w danej dziedzinie. Warto również pamiętać, że skuteczna reklama informacyjna opiera się na zrozumieniu grupy docelowej i dostosowaniu komunikacji do ich potrzeb oraz oczekiwań, co jest zgodne z zasadami segmentacji rynku i personalizacji przekazu.
Wybór odpowiedzi przypominającej, edukacyjnej lub wzmacniającej nie jest właściwy w kontekście celu reklamy wprowadzającej nowy produkt na rynek. Funkcja przypominająca odnosi się głównie do utrzymania świadomości marki u konsumentów, którzy już znają produkt. W przypadku nowego towaru, konsumenci nie mają jeszcze informacji o nim, więc przypomnienie o istnieniu marki jest niewłaściwe. W funkcji edukacyjnej chodzi o przekazywanie wiedzy, co jest ważne, ale nie jest głównym celem na etapie wprowadzania nowego produktu. Reklama edukacyjna często występuje w późniejszych etapach, gdy klienci są już zaznajomieni z ofertą i potrzebują dodatkowych informacji. Z kolei odpowiedź wzmacniająca koncentruje się na budowaniu lojalności i emocjonalnych więzi z konsumentem, co również jest mniej istotne na etapie premierowym produktu. Reklama wprowadzająca powinna skupiać się na dostarczeniu informacji, które pozwolą konsumentom zrozumieć, co oferujemy i jak ten produkt może zaspokoić ich potrzeby. Prawidłowe zrozumienie funkcji reklamy jest kluczowe dla skuteczności działań marketingowych i może znacząco wpłynąć na wyniki sprzedaży.