Przejdź do głównej treści

Kwalifikacja: HGT.03 - Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie

Zawód: Technik hotelarstwa

Kategorie: Organizacja pracy i dokumentacja Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Jan Nowak przybył do hotelu 20.04.2015 r. i przebywał w nim tydzień. W następnym dniu po przyjeździe zdeponował w sejfie hotelowym dokumenty na dwie doby. Którą datę powinien wpisać przyjmujący depozyt do zamieszczonej kontrolki?

Wypełniona kontrolka sejfu depozytowego Hotelu Wzorcowego
A. 27.04.2015 r.
B. 21.04.2015 r.
C. 20.04.2015 r.
D. 23.04.2015 r.

Pytanie z egzaminu CKE, czerwiec 2015 (arkusz T.12-X-15.05).

Jan Nowak przybył do hotelu 20.04.2015 r. i następnego dnia, czyli 21.04.2015 r., zdeponował dokumenty w sejfie hotelowym na dwie doby. Kluczowym aspektem przyjęcia depozytu jest zrozumienie, że datą przyjęcia jest moment, w którym dokumenty zostały fizycznie przekazane do przechowania. Zgodnie z dobrymi praktykami w zarządzaniu depozytami, datą wpisywaną w kontrolki powinna być data faktycznego przyjęcia przedmiotu, a nie data, w której klient przybył do obiektu. Zatem poprawna odpowiedź to 21.04.2015 r. W praktyce, takie podejście umożliwia właściwe śledzenie czasu przechowywania przedmiotów oraz ułatwia ewentualne procedury związane z ich odbiorem. Warto mieć na uwadze, że nieprecyzyjne wpisy mogą prowadzić do nieporozumień i problemów z identyfikacją depozytów, co jest niezgodne z zasadami profesjonalnego zarządzania obiektami noclegowymi.
Odpowiedzi, które wskazują na inne daty, takie jak 20.04.2015 r., 23.04.2015 r. czy 27.04.2015 r., są niepoprawne z kilku kluczowych powodów. Po pierwsze, wpisanie daty przybycia klienta, czyli 20.04.2015 r., jako daty depozytu jest nieprawidłowe, ponieważ nie odzwierciedla momentu przekazania dokumentów do sejfu. Zgodnie z zasadami księgowości i zarządzania depozytami, niezbędne jest, aby data przyjęcia była związana z faktycznym zdarzeniem, a nie z datą przybycia. Ponadto, daty 23.04.2015 r. i 27.04.2015 r. są również błędne, ponieważ nie mają związku z terminem, w którym Jan Nowak zdeponował dokumenty. Tego typu pomyłki wynikają najczęściej z braku zrozumienia różnicy między datą przybycia a datą przyjęcia depozytu. W praktyce, takie nieprecyzyjne podejście może prowadzić do chaosu w dokumentacji, a także utrudnić procesy związane z ewentualnym zwrotem depozytu. W związku z tym, istotne jest, aby osoby odpowiedzialne za zarządzanie depozytami miały jasne zrozumienie terminologii i procedur, co pomoże uniknąć tych typowych błędów i zapewni prawidłowe funkcjonowanie systemu zarządzania w obiektach noclegowych.

Wymagane logowanie

Ocenianie trudności pytań jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się, aby skorzystać z pełni możliwości platformy.

Twoja ocena pomoże innym uczniom w przygotowaniu do egzaminu, a Tobie pozwoli na dostęp do spersonalizowanych statystyk.

Zgłoś błąd w pytaniu

Rozwiń sekcję i zmień pole, którego dotyczy błąd. Wysłane zostaną tylko zmienione sekcje.

Błędna kwalifikacja
Błąd w treści pytania
Błąd w treści odpowiedzi
Błąd w obrazie
Dane kontaktowe (opcjonalnie)
Podaj email, jeśli chcesz otrzymać informację o rozpatrzeniu zgłoszenia.