Kwalifikacja: HGT.03 - Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie

Wybór usług takich jak zespół odnowy biologicznej, sprzedaż prasy codziennej czy kwiaciarnia nie odpowiada standardom wymaganym od trzygwiazdkowych hoteli. Hotele tego szczebla nie są zobowiązane do posiadania rozbudowanych obiektów wellness, które są bardziej typowe dla hoteli czterogwiazdkowych i pięciogwiazdkowych. Wprowadzenie takiego wymogu w kontekście hoteli trzygwiazdkowych może prowadzić do błędnych założeń o charakterze i standardzie tych obiektów. Ponadto, sprzedaż prasy codziennej, mimo że może być miłym dodatkiem, nie jest podstawowym obowiązkiem hoteli na tym poziomie. Kwiaciarnia lub możliwość dostarczenia kwiatów to usługa, która również nie jest obligatoryjna, a jej dostępność zależy bardziej od lokalnych praktyk rynkowych i specyfiki danego hotelu. Istotne jest, aby zrozumieć, że standardy hotelowe są ściśle powiązane z kategorią obiektu oraz oczekiwaniami gości, a nie wszystkie usługi są wymagane w tej samej mierze w różnych klasach hoteli. Hotele trzygwiazdkowe koncentrują się głównie na zapewnieniu podstawowych, ale istotnych udogodnień, które odpowiadają na potrzeby przeważającej części ich klientów, takich jak właśnie pranie, prasowanie i czyszczenie odzieży gości.