Wezwanie taksówki jest jedną z usług, które obiekty hotelarskie często oferują swoim gościom bez dodatkowych opłat. Tego rodzaju usługa ma na celu zapewnienie wygody i komfortu podróżnym, którzy mogą potrzebować transportu do określonych miejsc, takich jak lotnisko, atrakcje turystyczne czy restauracje. W praktyce, hotele współpracują z lokalnymi firmami taksówkowymi, co pozwala na szybkie i sprawne zamówienie pojazdu. Tego typu praktyka jest zgodna z normami branżowymi, które zalecają, aby hotele dbały o potrzeby swoich gości, oferując im kompleksową obsługę. Ponadto, bezpłatne wezwanie taksówki jest istotnym elementem w budowaniu pozytywnego wizerunku obiektu, co przekłada się na zadowolenie klientów i ich gotowość do polecania hotelu innym. Dodatkowo, hotele mogą informować gości o dostępnych usługach transportowych w materiałach powitalnych lub podczas zameldowania, co zwiększa świadomość i komfort klientów.
Wymiana walut, pranie odzieży oraz dostawka do pokoju to usługi, które zazwyczaj wiążą się z dodatkowymi kosztami w obiektach hotelarskich. W przypadku wymiany walut, hotele najczęściej pobierają prowizję na usłudze, gdyż jest to proces wymagający współpracy z instytucjami finansowymi. Klienci mogą mylnie sądzić, że taka usługa jest standardowo bezpłatna, podczas gdy hotele mają prawo ustalać własne zasady, które mogą obejmować takie opłaty. Pranie odzieży to kolejna usługa, która z reguły nie jest oferowana bezpłatnie. Hotele często dysponują pralniami, ale usługi prania i prasowania są zazwyczaj obciążone dodatkowymi kosztami, co wynika z kosztów operacyjnych związanych z utrzymaniem sprzętu oraz materiałów chemicznych do prania. Dostawka do pokoju, choć może być traktowana jako wygodna opcja, również zazwyczaj wiąże się z dodatkową opłatą, gdyż pracownicy hotelowi muszą poświęcić czas i zasoby na dostarczenie zamówienia do pokoju gościa. W związku z tym, niewłaściwe zrozumienie, że te usługi są bezpłatne, może prowadzić do niezadowolenia gości oraz nieporozumień, które negatywnie wpływają na relacje między hotelem a jego klientami.