Kwalifikacja: HGT.03 - Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie
Zawód: Technik hotelarstwa
Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe
Rodzina składająca się z pięciu osób zarezerwowała dwa pokoje w hotelu: jeden dwuosobowy z małżeńskim łożem oraz jeden trzyosobowy. Wskaż, jakie pokoje powinny być przygotowane na przybycie gości?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź TPL, DBL jest prawidłowa, ponieważ odpowiada na wymagania dotyczące zakwaterowania pięcioosobowej rodziny. Pokój TPL (trzyosobowy) jest idealnym rozwiązaniem dla trzech członków rodziny, co pozwala na wygodne zakwaterowanie, a pokój DBL (dwuosobowy z łożem małżeńskim) zapewnia intymność dla dwóch pozostałych osób. W kontekście standardów hotelarskich, zapewnienie odpowiedniej liczby pokoi dla liczby gości jest kluczowe dla ich satysfakcji oraz komfortu. W praktyce, przygotowanie odpowiednich pokoi powinno również obejmować dostosowanie ich do preferencji gości, takich jak np. dodatkowe poduszki czy ręczniki. Znajomość różnorodności typów pokoi, takich jak TPL dla grup i rodziny oraz DBL dla par, jest niezbędna w branży hotelarskiej, co pozwala na efektywniejsze zaspokajanie potrzeb klientów i utrzymanie wysokiego standardu usług.