Przejdź do głównej treści

Kwalifikacja: HGT.03 - Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie

Zawód: Technik hotelarstwa

Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe Organizacja pracy i dokumentacja

Hotel posiada dwie sale konferencyjne: salę AGAT, która może pomieścić do 60 osób oraz salę TOPAZ, która może pomieścić do 140 osób. Na podstawie zamieszczonych grafików obłożenia tych sal, określ która z podanych rezerwacji może zostać przyjęta.

SALA AGAT

Godz.01.07.02.07.03.07.04.0705.0706.0707.07
08 – 10RRRRR
10 – 12RRRRRR
12 – 14RRR
14 – 16RRRR
16 – 18RR

SALA TOPAZ

Godz.01.07.02.07.03.07.04.0705.0706.0707.07
08 – 10RRRRR
10 – 12RRRR
12 – 14RRR
14 – 16RRRR
16 – 18RR
A. Warsztaty dla 20 osób od 1 do 3 lipca od godz. 1400 do 1800.
B. Konferencja dla 70 osób od 1 do 2 lipca od godz. 1200 do 1600.
C. Szkolenie dla 30 osób 5 lipca od godz. 800 do 1600.
D. Konferencja dla 70 osób od 2 do 3 lipca od godz. 1400 do 1800.

Pytanie z egzaminu CKE, styczeń 2016 (arkusz T.12-X-16.01).

Konferencja dla 70 osób od 1 do 2 lipca od godz. 12⁰⁰ do 16⁰⁰ jest odpowiednim wyborem, ponieważ sala TOPAZ, która ma pojemność do 140 osób, jest dostępna w tym czasie. W tym przypadku ważne jest, aby przy podejmowaniu decyzji o rezerwacji sali konferencyjnej brać pod uwagę zarówno pojemność sali, jak i dostępność w określonych godzinach. Sala AGAT, której maksymalna pojemność wynosi 60 osób, nie mogłaby pomieścić tej konferencji, co czyni tę odpowiedź poprawną. Używanie grafik obłożenia sal konferencyjnych jest kluczowym narzędziem w zarządzaniu rezerwacjami, pozwalającym na efektywne wykorzystanie przestrzeni i minimalizację konfliktów terminowych. Przykładem dobrej praktyki jest regularne aktualizowanie grafików obłożenia, co umożliwia sprawne planowanie wydarzeń. Warto również pamiętać, że odpowiednie planowanie sali konferencyjnej powinno uwzględniać różne aspekty, takie jak sprzęt audiowizualny, układ sali oraz potrzeby uczestników. Współczesne standardy zarządzania wydarzeniami podkreślają znaczenie elastyczności i przewidywalności w organizacji, aby maksymalizować satysfakcję uczestników i efektywność całego procesu.
Wybór rezerwacji, które nie są zgodne z wymaganiami obłożenia sal konferencyjnych, może prowadzić do nieporozumień oraz trudności organizacyjnych. Rezerwacja konferencji dla 70 osób od 2 do 3 lipca od godz. 14⁰⁰ do 18⁰⁰ jest niewłaściwa, ponieważ sala TOPAZ jest zarezerwowana w tym czasie na inną aktywność od 14:00 do 18:00. Wybór warsztatów dla 20 osób od 1 do 3 lipca również nie jest trafny, ponieważ terminy te kolidują z innymi rezerwacjami, co może prowadzić do problemów z dostępnością sali i oczekiwań uczestników. Dodatkowo, rezerwacja szkolenia dla 30 osób 5 lipca od godz. 8⁰⁰ do 16⁰⁰ nie jest optymalna, ponieważ sala TOPAZ jest już zajęta w tych godzinach, co uniemożliwia realizację szkolenia. Kluczowym błędem w podejściu do rezerwacji jest ignorowanie dostępności sal oraz ich pojemności, co jest fundamentalną zasadą w zarządzaniu przestrzenią. Często zdarza się, że osoby odpowiedzialne za rezerwacje nie analizują szczegółowo grafików obłożenia, co prowadzi do konfliktów terminowych i frustracji uczestników. Właściwe podejmowanie decyzji w zakresie rezerwacji wymaga uwzględnienia zarówno liczby uczestników, jak i godzin obłożenia sal, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży eventowej. Poprawne planowanie i przewidywanie potrzeb uczestników przyczynia się do efektywności organizacyjnej oraz satysfakcji klientów.

Wymagane logowanie

Ocenianie trudności pytań jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się, aby skorzystać z pełni możliwości platformy.

Twoja ocena pomoże innym uczniom w przygotowaniu do egzaminu, a Tobie pozwoli na dostęp do spersonalizowanych statystyk.

Zgłoś błąd w pytaniu

Rozwiń sekcję i zmień pole, którego dotyczy błąd. Wysłane zostaną tylko zmienione sekcje.

Błędna kwalifikacja
Błąd w treści pytania
Błąd w treści odpowiedzi
Błąd w obrazie
Dane kontaktowe (opcjonalnie)
Podaj email, jeśli chcesz otrzymać informację o rozpatrzeniu zgłoszenia.