Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Wiele osób może pomylić cel preautoryzacji z bezpośrednim obciążeniem konta klienta. To błędne rozumienie wynika z nieznajomości procesu blokady środków, który nie jest równoważny z naliczaniem opłat. Obciążenie konta jest finalnym etapem, który następuje po dostarczeniu usług, podczas gdy preautoryzacja ma na celu jedynie zabezpieczenie środków na przyszłe koszty. Ponadto, nieprawidłowe jest także postrzeganie preautoryzacji jako metody identyfikacji właściciela karty. Choć weryfikacja tożsamości może być częścią procesu płatności, głównym celem preautoryzacji jest zapewnienie dostępności środków, a nie identyfikacja gościa. Inna mylna koncepcja to założenie, że preautoryzacja pozwala na sprawdzenie stanu środków na koncie gościa. Choć może się wydawać, że blokada środków służy tym celom, w rzeczywistości jest to standardowa procedura zabezpieczająca, która nie dostarcza informacji o całkowitym stanie konta, gdyż banki nie ujawniają takich danych. Te nieporozumienia mogą prowadzić do niewłaściwego postrzegania procesów płatności w hotelach oraz generować niepotrzebny stres dla gości związany z niejasnościami dotyczącymi metod płatności.