Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
W celu zwiększenia zainteresowania usługami hotelowymi, wprowadzono obniżone ceny o 50% w trakcie weekendów. Jakiego rodzaju promocji użyto?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź 'Promocję sprzedaży' jest prawidłowa, ponieważ wprowadzenie obniżonych cen na usługi hotelarskie w weekendy to klasyczny przykład aktywności promocyjnej mającej na celu zwiększenie popytu. Promocja sprzedaży obejmuje różnorodne techniki i strategie, które mają na celu zachęcenie konsumentów do zakupu poprzez oferty czasowe, rabaty, kupony czy inne formy zachęt finansowych. W tym przypadku, obniżenie cen o 50% jest bezpośrednim działaniem, które może przyciągnąć większą liczbę gości w okresach, które normalnie mogłyby być niszej odwiedzane. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży hotelarskiej, gdzie elastyczność cenowa i dostosowanie ofert do sezonowych potrzeb klientów są kluczowe. Przykłady innych działań promocyjnych to pakiety weekendowe oraz oferty lojalnościowe, które również mogą zwiększać konkurencyjność hotelu oraz ogólny poziom satysfakcji klientów.
Wybór innych odpowiedzi może wynikać ze zrozumienia różnych strategii marketingowych, jednakże są one niewłaściwe w kontekście postawionego pytania. Sprzedaż osobista, choć skuteczna w niektórych sytuacjach, polega na bezpośrednim kontakcie z klientem, co rzadko znajduje zastosowanie w kontekście masowych działań promocyjnych takich jak wprowadzenie obniżonych cen. Public relations, z drugiej strony, koncentruje się na budowaniu pozytywnego wizerunku marki oraz zarządzaniu jej relacjami z otoczeniem, co nie ma bezpośredniego wpływu na aktywne zachęcanie klientów do zakupu w krótkim okresie. Reklama, chociaż istotna dla zwiększenia świadomości o ofercie, nie jest bezpośrednim narzędziem wpływającym na natychmiastowe decyzje zakupowe, zwłaszcza w przypadku obniżek cen. Promocja sprzedaży, w przeciwieństwie do tych strategii, jest ukierunkowana na bezpośrednie zwiększenie sprzedaży poprzez konkretne, czasowe oferty, co czyni ją najbardziej odpowiednim narzędziem w omawianym kontekście. Ignorując ten istotny aspekt, można łatwo wpaść w pułapkę myślenia, że inne podejścia mogą równie skutecznie rozwiązać problem zwiększenia popytu, co w praktyce nie znajduje odzwierciedlenia w rzeczywistości rynkowej.