Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja
Do obiektu hotelowego przybyło małżeństwo z dwiema córkami w wieku 8 i 16 lat. Ile kart pobytu wyda pracownik recepcji?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Poprawna odpowiedź to 2, ponieważ każda osoba, która ma być zameldowana w hotelu, zwykle wymaga osobnej karty pobytu, aby zapewnić właściwe zarządzanie danymi gości oraz ich bezpieczeństwem. W przypadku małżeństwa i ich dwóch córek, w sumie cztery osoby, ale zwracając uwagę na standardowe zasady, często rodzice mogą być zameldowani na jednej karcie. Właściwą praktyką jest więc wydanie dwóch kart pobytu: jedna dla rodziców oraz druga dla ich 16-letniej córki, która może być traktowana jako osoba dorosła pod względem odpowiedzialności. Młodsza córka, mając 8 lat, nie wymaga osobnej karty. Taki podział również ułatwia administrację w hotelu, ponieważ pozwala na łatwiejsze identyfikowanie gości w systemie. Dodatkowo, może to być zgodne z regulacjami lokalnymi dotyczącymi zameldowania, które mogą wymagać, aby osoby niepełnoletnie były rejestrowane w systemie pod opieką dorosłych.