Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Program komputerowy dla hoteli to naprawdę fajne narzędzie, które pomaga w ogarnianiu rezerwacji. Działa to tak, że można nim zarządzać różnymi aspektami działalności hotelu, jak rezerwacje pokoi, restauracje, czy nawet sale konferencyjne. Powiem ci, że z pomocą takiego systemu, recepcjonista ma wszystko w jednym miejscu - może szybko sprawdzić, co jest wolne i od razu zarezerwować. Na przykład, kiedy gość przyjdzie, to można mu od razu zarezerwować pokój, stolik w restauracji i miejsce w sali konferencyjnej. Widać, że to podnosi jakość obsługi i wszyscy są bardziej zadowoleni. W branży hotelarskiej to ważne, bo im lepsza obsługa, tym większa szansa, że goście wrócą. Dlatego warto korzystać z dedykowanego oprogramowania, bo to zwiększa efektywność i ogranicza ryzyko błędów. W sumie, coś takiego powinno być standardem w każdym hotelu.