Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Wybór odpowiedzi, że fragment oferty jest skierowany do małżeństw z dziećmi, uczestników obozu wędrownego czy gości biznesowych, opiera się na błędnych założeniach o preferencjach tych grup. Małżeństwa z dziećmi mogą preferować oferty skoncentrowane na rodzinnych atrakcjach oraz udogodnieniach dla dzieci, takich jak baseny czy programy animacyjne. Oferta przedstawiona w pytaniu jest natomiast zbyt romantyczna i intymna, aby przyciągnąć uwagę tej grupy. Z kolei uczestnicy obozu wędrownego zazwyczaj oczekują prostych, dostosowanych do ich aktywności noclegów, które uwzględniają wygodę, a nie luksusowe udogodnienia czy romantyczne kolacje. Oferowanie takiej propozycji dla tej grupy gości byłoby nieadekwatne i mogłoby skutkować brakiem zainteresowania. Goście biznesowi, z drugiej strony, często poszukują funkcjonalnych i komfortowych warunków do pracy oraz relaksu po intensywnym dniu, co także nie koresponduje z romantycznym charakterem przedstawionej oferty. W ten sposób, wiedza na temat preferencji różnych segmentów klientów jest kluczowym elementem strategii marketingowej hotelu, pozwalającym na skuteczne dotarcie do odpowiedniej grupy odbiorców i zaspokojenie ich oczekiwań.