Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia
Dokument, który opracowuje recepcjonista na prośbę gościa w dniu jego wyjazdu z hotelu to
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Faktura jest dokumentem, który potwierdza dokonanie transakcji pomiędzy usługodawcą, w tym przypadku hotelem, a gościem. Sporządzana jest na życzenie gościa w dniu jego wyjazdu, aby szczegółowo wykazać koszty poniesione przez niego podczas pobytu. Faktura zawiera kluczowe informacje, takie jak daty pobytu, rodzaj świadczonych usług, ceny jednostkowe oraz łączny koszt. Dzięki temu dokumentowi gość ma możliwość zrozumienia, za co dokładnie płaci, co jest istotne zarówno z perspektywy klienta, jak i zgodności z przepisami prawa podatkowego. Przykład praktyczny: po opuszczeniu hotelu gość może użyć faktury do rozliczenia wydatków w firmie lub dla celów podatkowych. Zgodnie z obowiązującymi regulacjami, faktura powinna być wystawiona w sposób rzetelny i zgodny z zasadami księgowości. Dobre praktyki w branży hotelarskiej zalecają, aby faktura była dostarczona gościowi w sposób prosty i zrozumiały, co zwiększa transparentność i zadowolenie klientów.