Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing
Jakie działanie promocyjne hotelu można zakwalifikować do marketingu bezpośredniego?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
To, że hotel ma dobrą stronę internetową, to mega ważna sprawa. Dzięki temu można łatwo dotrzeć do klientów i pokazać, co hotel ma do zaoferowania. W dzisiejszych czasach, gdy wszystko kręci się wokół internetu, trzeba mieć ładną i funkcjonalną stronę, żeby przyciągnąć gości. Fajnym pomysłem może być stworzenie interaktywnej platformy, gdzie klienci nie tylko zobaczą oferty pokoi, ale też będą mogli sprawdzić różne usługi, na przykład spa czy dobre jedzenie w restauracji. Strona musi być też przemyślana pod kątem SEO i mobilnych urządzeń, wtedy łatwiej będzie ją znaleźć w necie, co może zwiększyć liczbę rezerwacji. Dodatkowo, korzystając z narzędzi analitycznych, hotele mogą analizować, co robią użytkownicy na stronie i dostosowywać swoje oferty do ich oczekiwań. To wszystko wpisuje się w najlepsze praktyki marketingowe.