Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Question

Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Klient hotelowy zwrócił się z prośbą o zorganizowanie luncha w swoim pokoju dla kilku osób. Jakie informacje powinna przekazać recepcja działowi gastronomii w związku z tą usługą?

Dobra robota! Wskazanie numeru pokoju, daty, godziny, liczby osób i wybranego menu to naprawdę kluczowe informacje, które są potrzebne, by dobrze zorganizować lunch w hotelu. Numer pokoju to jakby adres, który pozwala dostarczyć jedzenie do konkretnego gościa. Data i godzina to z kolei pewność, że wszystko będzie na czas, tak jak gość sobie tego życzy. Liczba osób jest super ważna, bo trzeba przygotować odpowiednią ilość jedzenia i napojów, a to wpływa na obsługę. Menu natomiast pomaga w dostosowaniu posiłków do gustów gości, co zawsze poprawia ich doświadczenie. Przykładowo, jeśli ktoś ma planowane spotkanie biznesowe w pokoju, to te wszystkie info zapewniają, że lunch będzie dokładnie taki, jak trzeba dla wszystkich uczestników.

Answer 1

A. Numer pokoju, datę oraz godzinę, rodzaje napojów

Answer 2

B. Nazwiska klientów, godzinę, menu, numer pokoju

Answer 3

C. Numer pokoju, datę oraz godzinę, liczbę osób, menu

Answer 4

D. Nazwisko klienta, datę, ceny dań, menu

Klient hotelowy zwrócił się z prośbą o zorganizowanie luncha w swoim pokoju dla kilku osób. Jakie informacje powinna przekazać recepcja działowi gastronomii w związku z tą usługą?

Odpowiedzi

Informacja zwrotna