Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Wybór złego systemu rezerwacyjnego może naprawdę napsuć krwi w branży turystycznej. Chart to mało znany system, który nie jest bardzo funkcjonalny, zwłaszcza jeśli chodzi o międzynarodowe loty. Ma ograniczoną bazę danych i nie współpracuje z innymi liniami lotniczymi, więc dla recepcjonisty w hotelu to nie jest najlepszy wybór. Z kolei Expedia, chociaż dobrze znana, głównie działa dla klientów indywidualnych i niekoniecznie nadaje się do profesjonalnych rezerwacji. Oferuje też ograniczone opcje dostępu do pełnych danych o liniach lotniczych, co może opóźnić rezerwacje. Voyager, mimo że znany, nie jest tak popularny jak Amadeus i często działa tylko w określonych regionach. Użytkownicy mogą mieć potem problem ze znalezieniem aktualnych informacji o połączeniach. Takie decyzje mogą prowadzić do frustracji, zarówno dla recepcjonistów, jak i klientów, bo brakuje im dostępu do dobrych i aktualnych danych. Dobrym pomysłem jest zwrócenie uwagi na to, co jest ważne przy wyborze systemu rezerwacyjnego: niezawodność, zakres usług i możliwość integracji z innymi systemami, bo to jest klucz w dzisiejszym świecie turystyki.