Terminal POS (Point of Sale) to urządzenie umożliwiające przyjmowanie płatności kartą płatniczą w punktach sprzedaży, w tym w hotelach. Terminal ten jest podłączony do systemu kasowego hotelu i pozwala na szybkie oraz bezpieczne przetwarzanie transakcji. W praktyce, recepcjonista, korzystając z terminala POS, może zrealizować płatność za pobyt gościa, wprowadzając kwotę do zapłaty i prosząc go o zbliżenie lub włożenie karty płatniczej. To rozwiązanie nie tylko zwiększa komfort gości, ale także przyspiesza proces obsługi. Terminale POS są standardem w branży hotelarskiej, ponieważ minimalizują ryzyko błędów ludzkich i przyspieszają proces transakcji. Dodatkowo, współczesne terminale POS często oferują funkcje takie jak zarządzanie rezerwacjami, co czyni je jeszcze bardziej wszechstronnymi. Zastosowanie terminali zgodnych z normami PCI DSS zapewnia bezpieczeństwo danych płatniczych, co jest kluczowym elementem w dobie rosnących zagrożeń związanych z cyberbezpieczeństwem.
Bankomat to urządzenie przeznaczone do wypłaty gotówki oraz wykonywania podstawowych operacji bankowych, takich jak sprawdzanie salda czy zasilanie konta. Choć bankomaty są powszechnie używane, nie są one przeznaczone do obsługi płatności za usługi hotelowe. W związku z tym korzystanie z bankomatu w kontekście regulowania płatności za pobyt w hotelu nie jest możliwe, ponieważ gość nie może dokonać transakcji bezpośrednio na stanowisku recepcji. Komputer, mimo że jest kluczowym narzędziem w pracy recepcjonisty, służy głównie do zarządzania systemem rezerwacji, a nie bezpośrednio do przyjmowania płatności. Jego funkcjonalność w zakresie płatności wymaga dodatkowego oprogramowania lub sprzętu, jakim jest terminal POS. Skaner, natomiast, może być używany do odczytu kodów kreskowych lub QR, ale nie ma zastosowania w kontekście płatności kartą. Typowym błędem myślowym jest utożsamianie różnych technologii z funkcją obsługi płatności, co prowadzi do mylnych wniosków. Aby skutecznie regulować płatności w hotelu, niezbędne jest zastosowanie specjalistycznych urządzeń, takich jak terminale POS, które są zgodne z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa i obsługi transakcji.