Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Usługi dodatkowe i marketing
Hotel 5* "Jolanta", oferujący szeroki wachlarz usług oraz przystępne ceny noclegów, w pierwszych miesiącach swojej działalności osiągnął wskaźnik obłożenia na poziomie 10%. W związku z tym wynikiem zarząd powinien
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Wybór odpowiedzi dotyczącej poinformowania potencjalnych gości o istnieniu hotelu 'Jolanta' jest kluczowy w kontekście niskiego wskaźnika wykorzystania miejsc noclegowych na poziomie 10%. W branży hotelarskiej, skuteczna komunikacja i promocja są niezbędne dla przyciągnięcia gości, szczególnie na początku działalności obiektu. Warto zastosować różnorodne strategie marketingowe, takie jak kampanie reklamowe w mediach społecznościowych, współpraca z lokalnymi biurami podróży oraz programy lojalnościowe. Przykładowo, hotel może zorganizować dni otwarte, aby zaprezentować swoje usługi szerszej publiczności. Również zastosowanie SEO w marketingu internetowym może zwiększyć widoczność obiektu w wyszukiwarkach. W praktyce, efektywne wykorzystanie tych narzędzi przyczynia się do wzrostu rozpoznawalności marki, co w dłuższej perspektywie prowadzi do zwiększenia liczby rezerwacji oraz rentowności hotelu. Odpowiednia promocja i informowanie o ofercie jest zatem fundamentalnym krokiem w budowaniu bazy klientów.