Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Jakie jest wykorzystanie miejsc hotelowych w kwietniu, jeśli hotel dysponuje 80 miejscami noclegowymi, a w tym miesiącu sprzedano 600 miejsc?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Zobacz, jak to działa: stopień wykorzystania miejsc hotelowych obliczamy, dzieląc liczbę sprzedanych miejsc noclegowych przez całkowitą liczbę miejsc, a potem mnożymy to przez 100. W tym przypadku mamy 600 sprzedanych miejsc w hotelu, a całkowita liczba miejsc to 80 miejsc przez 30 dni, czyli 2400. Robimy więc (600 / 2400) * 100 i wychodzi nam 25%. To oznacza, że hotel wykorzystał 25% swoich możliwości w ciągu miesiąca. Właściwe zrozumienie tego wskaźnika jest naprawdę ważne, bo pozwala menedżerom lepiej planować działania. Na przykład, jeżeli widzą, że to wykorzystanie jest niskie, mogą wyjść z jakimiś promocjami, żeby przyciągnąć więcej gości. Generalnie dobrze jest na bieżąco monitorować taki wskaźnik, bo to pomaga w efektywnym zarządzaniu hotelem.
Możliwe, że wybrałeś złą odpowiedź, bo mogło to wynikać z błędnego zrozumienia, jak obliczamy stopień wykorzystania miejsc w hotelach. Czasami ludzie mylą, ile miejsc zostało sprzedanych z tym, ile było dostępnych. Przykładowo, z wyborem 60% mogło być tak, że myślałeś, że sprzedano 60 miejsc, a nie 600, albo mogłeś skupić się na złym okresie. Pamiętaj, że obliczając stopień wykorzystania, musisz uwzględniać całą liczbę miejsc dostępnych przez dany czas, a nie tylko sprzedane miejsca w jednym dniu. Dla 80 miejsc przez 30 dni mamy 2400 miejsc, więc poprawne wykorzystanie na poziomie 25% pokazuje, że zarządzanie było efektywne. Kluczowe jest, by brać pod uwagę zarówno liczbę miejsc, jak i czas ich dostępności. Jeśli tego nie uwzględnisz, możesz dojść do błędnych wniosków, co potem wpłynie na strategię marketingową czy zarządzanie budżetem w hotelu.