Zawód: Technik hotelarstwa
Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Prawo i standardy hotelarskie
Odpowiedź 'public relations' jest prawidłowa, ponieważ informacja przekazana do lokalnej prasy o zakończeniu modernizacji hotelu wpisuje się w działania komunikacyjne mające na celu budowanie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku organizacji. Public relations (PR) obejmuje różnorodne strategie i działania, które mają na celu zarządzanie informacjami oraz relacjami z różnymi grupami odbiorców. W przypadku hotelu, informowanie lokalnych mediów o zakończeniu modernizacji nie tylko przyczynia się do poprawy reputacji obiektu, ale również zwiększa świadomość marki wśród potencjalnych gości. Przykłady działań PR mogą obejmować organizowanie konferencji prasowych, publikowanie artykułów w prasie lokalnej oraz aktywność w mediach społecznościowych, co przyczynia się do kształtowania pozytywnego obrazu hotelu. Dobrze zaplanowane działania public relations mogą przynieść długoterminowe korzyści, takie jak zwiększenie liczby rezerwacji oraz wzrost lojalności klientów, co jest niezwykle ważne w konkurencyjnej branży turystycznej.