Odpowiedź 'cena' jest prawidłowa, ponieważ cena jest jednym z kluczowych instrumentów marketingowych w hotelarstwie, który bezpośrednio wpływa na decyzje klientów. Rodzaj pokoi, wielkość grupy, ilość zamówionych usług oraz pora roku są istotnymi czynnikami, które determinują strategię cenową hotelu. Na przykład w sezonie letnim, kiedy popyt na usługi hotelowe wzrasta, hotele mogą stosować wyższe ceny, aby maksymalizować zyski. Z kolei w okresach niskiego sezonu można wprowadzać promocje oraz zniżki, aby przyciągnąć gości. Praktyczne zastosowanie strategii cenowej obejmuje także wprowadzenie dynamicznego ustalania cen, które umożliwia dostosowanie ofert w czasie rzeczywistym w zależności od zmian popytu i podaży. Ponadto, w ramach segmentacji rynku, hotele mogą oferować różne ceny dla różnych grup klientów, takich jak rodziny, korporacje czy turystów indywidualnych, co jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania revenue management.
Odpowiedzi dystrybucja, promocja oraz personel nie są właściwe w kontekście wpływu, jaki na cenę mają różne czynniki związane z hotelarstwem. Dystrybucja odnosi się do sposobu, w jaki produkty i usługi hotelowe są udostępniane klientom przez różne kanały sprzedaży. Chociaż jest to istotny element strategii marketingowej, nie ma bezpośredniego wpływu na ustalanie cen, które są bardziej oparte na popycie i kosztach operacyjnych. Promocja, z drugiej strony, koncentruje się na komunikacji wartości oferty hotelowej do klientów, co może wspierać sprzedaż, ale sama w sobie nie kształtuje ceny. Czasami promocje mogą obejmować obniżki cenowe, ale to cena jako instrument marketingowy jest bardziej bezpośrednio związana z reakcjami rynku. Wreszcie, personel, choć kluczowy dla jakości obsługi i doświadczeń gości, nie ma wpływu na ustalanie ceny. Często pojawiające się błędne myślenie to utożsamianie tych pojęć z ceną, co skutkuje pominięciem kluczowego znaczenia strategii cenowej w marketingu hotelowym. W praktyce, zrozumienie roli ceny w kontekście różnych czynników, takich jak sezonowość i rodzaj usług, jest kluczowe dla efektywnego zarządzania hotelem i maksymalizacji zysków.