Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Jakie jest wykorzystanie miejsc noclegowych w hotelu, jeśli liczba dostępnych miejsc wynosi 150, a w ciągu dnia obsłużono 120 gości?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Stopień wykorzystania miejsc hotelowych oblicza się, dzieląc liczbę przyjętych gości przez liczbę dostępnych miejsc noclegowych, a następnie mnożąc przez 100, aby uzyskać wartość procentową. W naszym przypadku mamy 120 gości i 150 miejsc noclegowych. Obliczenia wyglądają następująco: (120 / 150) * 100 = 80%. Oznacza to, że hotel wykorzystał 80% swoich miejsc noclegowych. To wskaźnik, który pozwala zarządzającym hotelami na ocenę efektywności wykorzystania powierzchni oraz na planowanie przyszłych działań marketingowych i promocyjnych. W branży hotelarskiej standardem jest dążenie do osiągnięcia jak najwyższego wskaźnika wykorzystania miejsc, co może również wpłynąć na rentowność obiektu. Zrozumienie i umiejętność obliczania tego wskaźnika jest kluczowe dla efektywnego zarządzania obiektami noclegowymi oraz podejmowania informowanych decyzji strategicznych.
Błędne odpowiedzi opierają się na niepoprawnym zrozumieniu obliczeń dotyczących stopnia wykorzystania miejsc hotelowych. W przypadku pierwszej odpowiedzi, która sugeruje, że stopień wynosi 120%, można zauważyć, że uzyskany wynik przekracza 100%. Taki wynik jest niemożliwy, ponieważ oznaczałoby to, że hotel przyjął więcej gości, niż wynosi liczba miejsc noclegowych, co nie może mieć miejsca w rzeczywistości. Z kolei odpowiedź proponująca 75% wynika z błędnego obliczenia: (120 gości / 150 miejsc) daje 0,8, co w przeliczeniu na procent to 80%, a nie 75%. Wynik 125% byłby kolejnym logicznie niemożliwym wynikiem, ponieważ znów sugerowałby, że hotel przyjął gości ponad swoje fizyczne możliwości. Typowe błędy myślowe w takich sytuacjach dotyczą nieprawidłowego zrozumienia proporcji oraz niewłaściwego zastosowania obliczeń matematycznych. W branży hotelarskiej kluczowe jest, aby umieć poprawnie obliczać i interpretować wskaźniki efektywności, które są niezbędne do monitorowania wydajności obiektu oraz jego rentowności. Zrozumienie tych fundamentów jest kluczowe dla każdego, kto planuje pracować w sektorze hotelarskim.