Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Wybór innych opcji, takich jak rezerwacja kredytowa, przedwstępna czy niepotwierdzona, może prowadzić do nieporozumień w zakresie zabezpieczenia rezerwacji przez hotel. Rezerwacja kredytowa odnosi się do sytuacji, w której gość dokonuje rezerwacji na podstawie karty kredytowej, ale nie wpłaca zaliczki. To podejście może być ryzykowne dla hotelu, gdyż nie oferuje gwarancji finansowej. Z drugiej strony, rezerwacja przedwstępna jest bardziej procesem informacyjnym, w którym dokonuje się zgłoszenia chęci rezerwacji, ale bez pewności, że dojdzie do płatności lub przybycia gościa. W przypadku niepotwierdzonej rezerwacji nie ma żadnego zabezpieczenia, co może prowadzić do sytuacji, w których pokój zostaje zarezerwowany, lecz gość się nie pojawia, co generuje straty dla hotelu. W praktyce, wszystkie te opcje mogą prowadzić do problemów z zarządzaniem obłożeniem oraz zyskami hotelu, ponieważ nie gwarantują one obecności gościa, co jest kluczowe dla efektywnego planowania i operacji w branży. Dlatego tak ważne jest, aby recepcjonista wybierał rezerwacje gwarantowane, które zapewniają zarówno bezpieczeństwo finansowe, jak i większą pewność dla obiektu w zakresie przybycia klientów.