Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Wybór innych strategii, takich jak promocja, personel czy dystrybucja, nie oddaje właściwie istoty działania podjętego przez hotel. Strategia promocji odnosi się do działań mających na celu zwiększenie widoczności oferty i zachęcenie klientów do jej zakupu poprzez różne formy reklamy czy zniżki. Działania te skupiają się na komunikacji z rynkiem, a nie na modyfikacji samego produktu. Tego rodzaju podejście mogłoby być stosowane na przykład w kampaniach marketingowych, ale nie odnosi się do sytuacji, gdy hotel decyduje się na dodanie ciepłych koców i kapci do oferty. Z kolei strategia personelu koncentruje się na zarządzaniu zasobami ludzkimi i szkoleniu pracowników, aby zapewnić wysoki poziom obsługi klienta. Chociaż personel odgrywa kluczową rolę w dostarczaniu usług, sama decyzja o dodaniu produktów do pokoi nie jest bezpośrednio związana z zarządzaniem personelem. Istotnym aspektem jest także strategia dystrybucji, która dotyczy sposobów, w jakie hotel sprzedaje swoje usługi i produkty. Elementy takie jak koc i kapcie nie są związane z dystrybucją, lecz z wyrafinowaniem samego produktu. Wszystkie te aspekty są ważne w kontekście zarządzania hotelem, jednak nie mają zastosowania w analizowanej sytuacji, gdzie kluczowe jest dostosowywanie oferty produktowej do potrzeb klientów.