Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Jakie systemy rezerwacyjne pozwalają na zarezerwowanie: biletu lotniczego, noclegu lub wynajmu samochodu w Stanach Zjednoczonych dla turysty, który obecnie znajduje się w hotelu w Europie?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź 'Sabre, Galileo, Amadeus' jest poprawna, ponieważ te systemy rezerwacyjne są uznawane za główne platformy w branży turystycznej i transportowej, które umożliwiają rezerwację biletów lotniczych, miejsc noclegowych oraz wynajmu samochodów. Sabre, Galileo i Amadeus działają jako globalne systemy dystrybucji (GDS), co oznacza, że łączą różnorodne usługi podróżnicze w jednym miejscu, co jest niezwykle przydatne dla podróżnych, w tym turystów z Europy przebywających w Stanach Zjednoczonych. Przykładem praktycznego zastosowania tych systemów jest możliwość dokonania rezerwacji online z dowolnego miejsca na świecie, co zapewnia wygodę i elastyczność. Ponadto, GDS-y są zazwyczaj zintegrowane z systemami zarządzania hotelami oraz liniami lotniczymi, co pozwala na automatyczne aktualizowanie dostępności i cen, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży, zapewniając użytkownikom aktualne informacje i łatwość w planowaniu podróży.
Wszystkie zaproponowane alternatywy, takie jak Fidelio, Chart, ProHott, Travelocity, Travels-web, Expedia, Polish Travel, Travelplanet i eTravel, mogą być użyteczne w branży turystycznej, jednak nie wszystkie z nich oferują pełen zakres usług rezerwacyjnych dostępnych w Stanach Zjednoczonych. Fidelio, Chart i ProHott są systemami zarządzania hotelami, a nie GDS-ami, co oznacza, że ich funkcjonalność ogranicza się głównie do rezerwacji noclegów w hotelach, a nie obejmuje biletów lotniczych czy wynajmu samochodów. Z kolei Travelocity, Travels-web i Expedia to portale internetowe, które mogą umożliwiać rezerwacje, ale często działają na podstawie integracji z GDS-ami, a nie są samodzielnymi systemami rezerwacyjnymi. Ostatecznie, Polish Travel, Travelplanet i eTravel również nie są globalnymi systemami dystrybucji, a ich oferta może być ograniczona do rynku lokalnego lub specyficznych potrzeb klientów. Typowym błędem myślowym w tym przypadku jest przekonanie, że każdy system rezerwacyjny automatycznie pełni wszystkie funkcje, co nie jest prawdą. Współczesna branża turystyczna wymaga zrozumienia różnicy między systemami GDS a lokalnymi platformami rezerwacyjnymi. Dlatego kluczowe jest poszukiwanie informacji na temat specyfiki funkcjonowania poszczególnych systemów oraz ich zakresu usług w kontekście globalnym.