Zawód: Technik hotelarstwa
Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja Wyposażenie i organizacja recepcji
Faks, czyli to urządzenie 3, to naprawdę ważny element w hotelarstwie, zwłaszcza jeśli chodzi o przesyłanie dokumentów, jak potwierdzenia rezerwacji. Faksowanie daje nam szybki i bezpieczny sposób na wymianę informacji, co jest mega istotne, kiedy obsługujemy gości. Kiedy ktoś rezerwuje pokój, to wysłanie potwierdzenia faksu nie tylko sprawia, że wszystko jest bardziej formalne, ale też daje nam fizyczny dowód, że coś się wydarzyło. W branży hotelarskiej dobrze jest trzymać się faksu do przesyłania ważnych dokumentów, żeby uniknąć jakichkolwiek nieporozumień. Co ciekawe, mimo że technologia idzie do przodu, faksowanie wciąż jest używane w wielu miejscach. Na przykład, gdy mamy rezerwację dla grupy, recepcjonista może jednym faksować wiele potwierdzeń, co bardzo ułatwia całą robotę. Poza tym, wiele osób uważa, że faks jest bardziej niezawodny niż e-mail, który czasem może nie dotrzeć albo jest narażony na różne problemy.