Zawód:  Technik hotelarstwa 
 Kategorie:  Obsługa gościa  Rezerwacje i dokumentacja 
Voucher to kluczowy dokument potwierdzający rezerwację usług zakupionych przez biuro podróży. Jest to forma potwierdzenia, która zapewnia zarówno recepcjonistę, jak i klienta, że rezerwacja została zrealizowana i usługi są dostępne zgodnie z ustalonymi warunkami. Voucher zawiera szczegółowe informacje, takie jak daty, numery rezerwacji, dane kontaktowe oraz szczegóły dotyczące usług, co czyni go niezbędnym narzędziem w branży turystycznej. W praktyce, przy przyjmowaniu gości, recepcjonista musi być w stanie szybko zweryfikować uprawnienia do świadczenia usług przez porównanie informacji zawartych w vouchera z danymi w systemie rezerwacyjnym. Zgodnie z najlepszymi praktykami w branży, voucher powinien być dostarczony klientowi przed przyjazdem, co minimalizuje ryzyko nieporozumień oraz pozwala na sprawną obsługę klienta. W przypadku kontroli przez dostawców usług, voucher jest również formalnym dokumentem, który potwierdza, że usługi zostały opłacone przez biuro podróży, co jest kluczowe dla zachowania procedur organizacyjnych w branży.