Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Który dokument sporządza się na zamieszczonym formularzu?
| HOTEL MIRANDA*** | |||
|---|---|---|---|
| Imię | Nazwisko | ||
| Nr i seria dowodu tożsamości | Forma płatności | ||
| Data przyjazdu | Data wyjazdu | ||
| Podpis recepcjonisty | Podpis gościa | ||
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź "Karta rejestracyjna" jest poprawna, ponieważ na zamieszczonym formularzu znajdują się wszystkie istotne elementy charakterystyczne dla tego dokumentu. Karta rejestracyjna jest standardowym formularzem wykorzystywanym w hotelach do rejestracji gości, a zawarte na niej pola, takie jak imię, nazwisko, numer i seria dowodu tożsamości, a także daty przyjazdu i wyjazdu, są niezbędne do identyfikacji gości i prowadzenia prawidłowej dokumentacji. Dokument ten jest kluczowy w kontekście przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych oraz regulacji związanych z bezpieczeństwem w obiektach noclegowych. Umożliwia on hotelom monitorowanie pobytów gości oraz zapewnienie odpowiedniej obsługi. Praktyka wypełniania karty rejestracyjnej jest również istotna w procesie audytu wewnętrznego obiektów, co przyczynia się do poprawy jakość usług. Właściwe zarządzanie danymi gości jest nie tylko elementem dobrych praktyk branżowych, ale również wymogiem prawnym.
Wybór odpowiedzi dotyczących "Karty pobytu", "Czeku podróżnego" lub "Vouchera biura podróży" wskazuje na istotne nieporozumienie dotyczące funkcji i zastosowania tych dokumentów. Karta pobytu jest dokumentem tożsamości, który jest wydawany osobom, które uzyskały zezwolenie na pobyt w danym kraju i nie jest związana z procedurą rejestracji gości w hotelach. Użycie czeku podróżnego w kontekście rejestracji hotelowej jest niewłaściwe, ponieważ czeki te są formą płatności, a nie dokumentem identyfikacyjnym. Z kolei voucher biura podróży to dokument potwierdzający zakup usługi turystycznej, który również nie ma zastosowania na etapie rejestracji gościa w hotelu. Wybierając te odpowiedzi, można dostrzec typowy błąd myślowy, polegający na myleniu różnych typów dokumentów i ich funkcji. Niezrozumienie kontekstu, w jakim dokumenty te są używane, prowadzi do nieprawidłowych wniosków. Kluczowe jest, aby mieć na uwadze, że każdy z tych dokumentów ma swoje specyficzne funkcje i zastosowania, które są ściśle regulowane w przepisach prawa oraz standardach branżowych związanych z branżą turystyczną i hotelarską.