Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Zarówno usługa pralnicza, korzystanie z mini baru, jak i usługi SPA, to dodatki, które często wiążą się z dodatkowymi kosztami dla gości i nie są na ogół wliczane w podstawową cenę noclegu. Usługa pralnicza, choć bardzo przydatna, zazwyczaj generuje dodatkowe opłaty, ponieważ korzystanie z niej wymaga dodatkowych zasobów ze strony hotelu, takich jak personel i maszyny. Mini bar, często postrzegany jako wygoda, jest również usługą, której koszty są przerzucane na klientów, co czyni ją mniej powszechną w standardzie podstawowych usług hotelowych. Z kolei usługi SPA, które mogą obejmować zabiegi relaksacyjne lub wellness, są zazwyczaj traktowane jako osobne usługi, ze względu na ich specyfikę oraz wymagania dotyczące personelu i infrastruktury. W związku z tym, wiele osób może mylić te usługi z podstawowymi, co prowadzi do błędnych wniosków na temat tego, co wchodzi w standardową ofertę hotelową. Podobne zjawisko występuje w związku z usługą bagażową, która również nie jest standardowo wliczana w cenę, a jej dostępność zależy od polityki danego hotelu.